2018电大管理学基础形考任务4答案(共3页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上管理学基础形考 4一、名词解释(20 分 )从教材中找出十个关键词，并加以解释答:1.管理 : 是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。2.外部环境 :民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.3.管理职能 :即是管理的职责的权限。管理职能有-般职能和具体职能之分。4.决策 :指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础.上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案 ,借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。5.协调 : 即和谐， 指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。6.组织的效率 :指组织活动达到组织目标的有效性。7.霍桑试验 :分为四个