典型的呼叫中心系统操作手册(共44页).doc

上传人：晟*** 文档编号：8239190 上传时间：2021-11-19 格式：DOC 页数：41 大小：2.36MB

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精选优质文档-倾情为你奉上呼叫中心用户手册编撰记录版本编撰人日期企呼V9.0.3周小龙 2017-02-22目录专心-专注-专业（一）产品信息 CC呼叫中心系统是我公司自主研发的新一代企业级呼叫中心系统。该系统采用了最新的IP内核一体化设计,无须外挂任何其他设备、就能实现大容量的电话呼入/呼出处理、电话转接等传统 PBX 的所有功能，同时还提供了传统 PBX 所不具备的 VoIP 网关、来电智能分配、CRM 客户关系管理、电话录音、电话会议、语音信箱、通话报表等高端系统功能。以极其低廉的价格，为广大企业用户提供了

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