1、IT项目管理与Microsoft Project北京师范大学现代教育技术研究所主讲人：陈天项目管理概述 什么是项目 举办一场婚礼 面包房每天烘烤面包 火箭发射 打一个哈欠 生产线上生产汽车 去楼下文具店买一只铅笔项目管理概述 项目的特征 有独特的目的 项目是一次性的 需要使用资源 有一个主要发起人或者客户（项目干系人） 项目含有不确定性项目管理的知识领域 范围管理 时间管理 成本管理 质量管理 人力资源管理 沟通管理 风险管理 采购管理项目整体管理项目经理的工作技能要求 确定项目范围 识别项目干系人、决策人和逐级工作程序 制定 WBS 估计时间要求 制定初步的项目管理流程图 确定所需的资源和预
2、算 评估项目要求 识别和估计项目风险 制定应急计划 明确相互关系 确认并跟踪项目的关键里程碑 参与项目阶段的评估 保障所需的资源 管理变更控制过程 汇报项目状态项目范围管理（ 1/6） 启动阶段 输出项目章程 项目名称和授权日期 项目经理的姓名和联络信息 项目简要的范围说明书 计划的项目管理方法总结 角色与职责矩阵图 签名部分 评述部分项目范围管理（ 2/6） 范围计划 输出范围说明书、范围管理计划 项目范围说明书（ SOW）用来对项目范围达成共同的理解。范围说明书包括项目论证、项目产品简述、所有项目可交付成果、对项目成功的因素说明。项目范围管理（ 3/6） 范围定义 输出 WBS 工作分解结
3、构是一种以结果为导向的分析方法，用于分析项目所涉及的所有工作。它是计划和管理项目进度、成本和范围变更的基础性文件。 Project中的 WBS通常以表格形式表示 制作方法包括：直接使用模板、类比法、自上而下法或者自下而上法项目范围管理（ 4/6） 制定 WBS的注意事项 一个单位工作任务只能出现在 WBS的一个地方。 一个 WBS项的工作内容是下级各项工作之和。 WBS的每项工作只能有一个负责人，即使有多人参与。 WBS的制定最好邀请项目重要的干系人参与，项目组成员必须参与 WBS的制定。 WBS必须与实际执行过程相一致 每个 WBS项都必须归档，以确保准确的理解该项包括和不包括的工作范围。 尽可能留有一定的变更余地。项目范围管理（ 5/6） 范围核实 是指项目干系人对项目范围以正式文件形式的承认。包括项目最终产品和评估程序，以评估是否正确和满意的完成了这些产品。为了减少项目范围的变更，关键要做好范围的核实工作。
