组织知识管理程序(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上组织知识管理程序文 件 号：DJ-QP-17文件分发号：批 准编 制日 期日 期序号修改内容修 改 人批 准 人修订日期1.0 目的为了组织确定的运行过程和达到产品和服务的符合性所需的知识，加强对组织知识的保管， 规范组织知识管理工作， 制定本管理程序。2.0 范围组织质量管理体系所包括范围。3.0 职责1233.1 体系推行小组：负责公司内外部组织知识的收集、分析、整理、传递、保管和利用 3.2 各部门：参与组织知识的收集及使用。4.0 定义12344.1本程序中所称的组织知识， 包括: a)内部资源（如：知识产权、从经验获得的知识、从失败和成功项目中获得的教训、获得和分享非文件化知识和经验、过程、产品和服务的改进结果）等。 b)外部资源（如：标准、学