1、达川区商务局落实达州市创建文明城市任务分解表测评项目指标名称测评内容 测评标准测评方法 牵头股室 责任股所（3）建立健全保护消费者合法权益的机制，设立受理消费者投诉举报的渠道；材料审核、 实地考察消保股 消委会-2公平正义的法制环境 -3公民权益维护 -6维护公民合法权益 （4）无发生侵害消费者合法权益的重大违法案件或重大消费安全事件；材料审核 消保股经检大队各工商所（1）贯彻国务院社会信用体系建设规划纲要（2014-2020 年），推进建立覆盖全社会的征信系统，在重点领域建立起信用记录，建设信用信息互联互通、交换共享的平台；材料审核、 实地考察企业股 -11社会信用体系建设 （2）贯彻中央文
2、明委关于推进诚信建设制度化的意见，建立统分结合的工作机制。材料审核 企业股-3诚信守法的市场环境 -6推进诚信建设制度化 -12诚信奖惩制度依法建立诚信“红黑名 单” 制度，制定守信 优待政策，联合惩戒失信违法者，开展失信突出问题专项整治。材料审核 企业股测评项目指标名称测评内容 测评标准测评方法 牵头股室 责任股所（1）遵守职业道德，服务标准和程序公开，从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；实地考察、 问卷调查审批股 各工商所-3诚信守法的市场环境 -8公民权益维护 -15执法监管部门和窗口服务单位（2）有高效的投诉处理机制；（3）有效整治门难进、脸难看、事难办等突出问题，无吃拿卡要、慵懒散
3、浮拖现象；实地考察、 问卷调查监察室 审批股各工商所（1）开展节俭养德全民节约行动； 材料审核 -9社会主义核心价值观建 设 -21社会信用体系建设 （2）开展文明餐桌活动实地考察商服股 各工商所-4健康向上的人文环境 -11社会道德风尚 -30“讲文明树新风”公益广告落实广告法公益广告促进和管理暂行办法，落实中央文明办的年度公益广告主题宣传任务材料审核 商广股经检大队各工商所测评项目指标名称测评内容 测评标准测评方法 牵头股室 责任股所（1）定期组织校园周边环境专项督查； 实地考察 -54校园周边环境治理（2）严厉打击教唆威迫、引诱指使未成年人从事各种不良活动的不法行为，采取有效措施预防学生
4、欺凌事件的发生；材料审核市运股 企业股各工商所-5有利于青少年健康成长的社会文化环境-17未成年人成长环境 -55成长环境监督对媒体曝光、群众反映问题态度积极、依法处置，对共性问题奖励长效机制。材料审核 市运股企业股各工商所（1）开展农贸市场及周边环境秩序专项治理行动，确保卫生干净整洁，无脏乱差现场；（2）依法规范管理公共秩序良好，文明引导有力。实地考察 市运股 各工商所办公场所干净整洁，文明创建氛围良好，评选一批“ 文明科（股）所”实地考察 办公室 -5舒适便利的生活环境-21公共服务 -65主要街道和公共场所面貌 推动成立雷锋志愿服务队，积极开展学雷锋志愿服务活动，全年不少于 8 次，促进干部职工文明素质不断提高实地考察政工人事股
