精选优质文档-倾情为你奉上车辆自燃预案1.0目的 加强对突发灾情的反应和处理能力、保障停车场（车库）一旦发生自燃，火灾时候，能够及时果断处理，减少业主人身，财产损失2.0适应范围公司各管理处车库、停车场3.0职责3.1安保部负责小区车辆安全工作，全面小区车辆安全管理工作，处理车辆突发事件。3.2、安保部接到或者发现车辆自燃时，立即展开救援工作。及时通知客服中心及业主。4.0程序要点 4.1.1、火情侦察，首先要进行外部观察和询问知情人，了解着火部位及人员的被困情况汽车使用的燃料情况，消火栓、灭火器位置，然后深入汽车库内进行侦察，查明汽车停放数量，位置和疏散车辆的可能性，开启消防通道。及时联系客服中心通知旁边车主挪才减少损失。4.1.2、机动车辆在行驶过程中起火，应告知驾驶员应立即靠右侧停车，并使用车载灭火器灭火。要求车上人员迅速离开车辆，安保队员要立即和过往车辆人员一起帮助车主，并报告客服中心通知以及小组及安保主管。视现场情况请求拨打119报警电话。有人员受伤情况及时拨打120。4.1.3汽车库发生火灾后，要稳定被困人员情绪
