绩效考核方案9篇范文仅供参考,自行编辑使用绩效考核方案 篇1一、 目的与适用范围:明确规范收银员管理制度,确保收银工作落实执行。(本管理制度适用于奇乐超市下属各门店!)二、 优秀员工评比标准:、 每月正负差异在规定范围内。(正负差异万分之八) 、 无顾客投诉。、 唱收唱付,礼貌用语到位(指顾客能听清,听懂,不产生误会)。、 全勤。、 操作机熟练,业务能力强,点钞速度快。 、 遵守门店及部门各项规章制度。、 团队精神及上进心强、 服务态度热情、亲切。注:各门店优秀收银员的奖励办法依“奇乐超市员工奖罚管理制度”。三、 收银组劳动纪律:(收银员在工作时间内)、 不准为亲朋好友结账(劝其到其他款台结账),以免产生误会。、 如与顾客发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者,依奇乐超市员工奖罚管理制度类过失处理。、 随便让其他人员操作收银机者依奇乐超市员工奖罚管理制度类过失处理。、 不遵守公司内的各项规章制度者,依奇乐超市员工奖罚管理制度类过失处理。
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