职场沟通不得不知的8个必杀技总结(共3页).docx

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职场沟通不得不知的8个必杀技总结范文仅供参考,自行编辑使用职场沟通不得不知的8个必杀技总结1、“是我一时失察,不过幸好”妙处:承认疏失但不引起上司不满。犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却谈化你的过失,转移众人的焦点。2、“谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议”妙处:面对批评表现冷静。自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的表现令你年起来更有自信,更值得人敬重。3、“我们似乎碰到一些状况”妙处:以最婉约的方式传递坏消息。如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不坏你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。4、“XX的主意真不错”妙处:表现出团队精神。XX想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,让你恨不得脑筋动得比人家快,这个时

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