《IT项目管理》复习知识点(共5页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上项目就是为创造一件独特的产品、一项服务或者一种结果而进行的临时性努力。特征:项目有一个独特的目的, 项目是临时性的, 项目需要随着发展而逐渐进行细化, 项目需要来自不同领域各种各样的资源, 项目应该有一位主要客户或项目发起人, 项目包含不确定性顶目的三维约束:范围、时间和成本项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术,以满足项目的需要。顶目利益相关者:是指参与项目活动和受项目活动影响的人,包括项目发起人、项目团队、支持人员、客户、使用者、供应商,甚至项目的反对者。这些利益相关者通常具有极不相同的需要和期望。项目管理的4 大核心知识领域包括项目范围、时间、成本和质量管理。项目范围管理:涉及确定并管理成功完成项目所需的所有工作。项目时间管理:包括估算完成项目所需的时间,建立可接受的项目进度计划,以及保证项目的按时完成。项目成本管理:包括制定并管理项目预算。项目质量管理:确保项目满足了各方明确表述的或隐含的需要。项目管理的4 个辅助知识领域包括人力资源、沟通、风险和采购管理项目人力资源管理:

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