企业培训师技能考试历年真题解答汇-33题(共6页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上一、试结合自己的工作体会论述企业培训组织者所应担当的基本角色。1、管理者 作为管理者要对培训活动进行策划、组织、控制和协调,保证培训目标的实现,要能获取和开发培训资源,建立与其他部门的联系2、顾问 作为顾问,要分析企业存在的问题,判断这些问题能否通过培训有效解决。要当好参谋。3、提供者 培训组织者要设计、保持、实施培训计划,提供满足培训需求的各种课程设置、计划目标。4、培训者 组织者既是培训师,还必须是学习专家;既有扎实的专业知识,又懂得运用各种激励手段和监督措施;选择合适的培训方法。5、创新者 要当好企业的策略伙伴,帮助管理部门适应环境的变化,帮助发展员工的新思想、新工作方式。要保持对市场和外在环境的高灵敏度,预见企业发展的趋势,并保持常新的思维状态。二、培训教材开发案例,分析说明从计划到实施,再到完成,必须抓好哪几个关键点?其一,必须有牵头人,并建立起一个完整的组织结构,这是项目得以完成的重要保证。其二,作为一种技能培训教材,具有理论与实践相结合的特点,因此,选择好参编人员是保证教材质量的关键,参编人员必

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