精选优质文档-倾情为你奉上一、全球化管理的关键能力的概念全球化管理者得关键能力是：要成为全球化管理者，其必须具备四种关键知识与能力，即国际商务知识、文化适应能力、视角转换能力和创新能力。1.国际商务知识国际商务知识至少包含三层含义：一是对管理者所负责的所有国家或地区的一般环境因素的深入了解，如政治、法律、文化、经济、历史等;二是对管理者所负责的业务的任务环境因素的深入理解；如竞争对手、顾客、供应商、销售商等；三是深入理解一般环境和任务对市场和商业活动的影响，并能够有效地展开一系列的管理活动。成为一名有效的全球化的管理者，首先需要参加培训，阅读大量书籍，并与相关的专业人士和商业人士交流与讨论；其次要实践、实践在实践。2.文化适应能力管理者了解所负责的所有国家或地区文化价值、特点和行为倾向，这仅仅是一个开始。文化知识是文化适应能力的重要组成部分，但是要成为一位有效的全球化管理者，关键是要理解这些文化知识并学会如何恰当地改变自己的行为。文化适应能力也是管理者处理压力能力的一种。不同文化会产生管理上的各种压力，这要求管理者能够学习和理解不同或陌生文化特点和性质，
