全面质量管理基础知识统考的题库(共20页).doc

上传人:晟*** 文档编号:8281892 上传时间:2021-11-19 格式:DOC 页数:20 大小:183.50KB
下载 相关 举报
全面质量管理基础知识统考的题库(共20页).doc_第1页
第1页 / 共20页
全面质量管理基础知识统考的题库(共20页).doc_第2页
第2页 / 共20页
全面质量管理基础知识统考的题库(共20页).doc_第3页
第3页 / 共20页
全面质量管理基础知识统考的题库(共20页).doc_第4页
第4页 / 共20页
全面质量管理基础知识统考的题库(共20页).doc_第5页
第5页 / 共20页
点击查看更多>>
资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上1.质量是指一组(固有特性)满足(要求)的程度。 一、填空题:2.ISO 9000标准把质量特性定义为:(产品)、(过程)、或体系与要求相关的(固有特性)。3.产品质量特性包括:性能、(寿命)、可靠性、(安全性)和经济性。4.服务质量特性一般包括:(功能性)、时间性、(安全性)、经济性、(舒适性)和文明性等6个方面。5.产品的寿命是指产品在规定的使用条件下完成(规定功能)的工作(总时间)。6.产品的可靠性是指产品在规定的(时间内),在规定的(条件下),完成规定功能的(能力)。7.产品的经济性是指产品从(设计)、制造到整个产品使用寿命周期的(成本)和费用方面的特征。8.过程是一组将(输入)转化为(输出)的相互关联或相互作用的(活动)。9.质量职能是指为了使产品具有满足(顾客)需要的质量而进行的(全部活动)的总和。10.质量环是指对产品质量的(生产)、形成和(实现)过程进行的抽象描述和理论概括。11.魅力特征是指如果充分的话会使人产生(满足),但不充分也不会使人产生(不满)

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 实用文档资料库 > 公文范文

Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved

工信部备案号浙ICP备20026746号-2  

公安局备案号:浙公网安备33038302330469号

本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。