精选优质文档-倾情为你奉上工程回访、保修211 工程保修原则1保修期：本工程质量保修期从业主在交上记录上签字之日算起。分单项工程竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。我公司根据国家有关规定，结合该具体工程约定如下：(1)电气管线、上下水管线安装工程为贰年；(2)装饰工程其它项目为贰年。2工程保修：(1) 向用户提供所有的工程技术档案，有关说明及各种原始资料。(2) 执行工程竣工后回访保修制度：竣工后随即向用户发放回访保修卡，认真履行合同及有关规定。保修期内每隔半年回访一次。(3) 凡属保修范围和内容的项目，我公司将在接到修理通知之日起1个工作日内，派专业人员前住现场进行修理，做好修复记录，并经业主签字认可。(4) 凡属其他原因造成的质量问题，我公司将向用户解释，并积极参与配合修复。(5) 适时邀请用户座谈，请用户对我公司的质量情况多提出宝贵意见，以便今后不断改进。(6) 为了更好的服务于业主，及时解决工程施工遗留的缺陷，满足业主的需求，在公司设有专业维修服务部，提供全方位项目维修服务，全天候24h持续服务。21
