技术承诺书范文(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上技术承诺书范文1、产品技术服务承诺书为了更好地服务于用户，充分体现“顾客至上”的经营理念，公司专门成立了产品服务部，主要服务内容如下：一、产品出厂前的服务1认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作，按时按质完成协调结果规定给我方的任务。2积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护人员的培训工作。二、售后服务1售后服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。2我方确保服务的快速性和及时性在用户条件具备的前提下，接到通知后，我方服务人员将选择最近的交通路线和班次出发，及时赶赴现场，并欢迎用户监督。3我方所派的服务人员，保证具备下列素质： 遵守法纪、遵守用户的各项规章制度； 有较强的责任感和事业心，按时到位； 了解合同设备的设计，熟悉产品的安装、使用和维护方法，并能正确地进行现场指导； 身体健康，适应现场工作条件。4我方服务人员的职责：