技术部：绩效考核指标量化表(共3页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上（技术部）技术人员绩效考核指标量化表被考核人姓名职位技术部门技术（30B+D）KPI指标权重绩效目标值考核得分部门经理技术总监人力资源绩70%中继线25分30B+D新装客户的开户，调试以后售后故障调试因个人问题出现轻微失误一次扣5分严重失误减20分以上，并给与相应的处罚呼叫中心安装VOS功能挖掘25分调试ipvox，eippbx，vos(铁通、联通机房设备)因个人问题出现轻微失误一次扣5分，严重失误减20分以上，并给与相应的处罚解决用户问题10分延迟为客户解决问题一次减3分。严重失误减10分，并给与相应的处罚公司局域网维护5分负责公司内部网络及电话问题。因个人问题出现失误或不能及时解决问题的一次扣2分领导交办5分领导安排的临时工作完成情况。100%能及时完成加5分、80%能及时完成加4分、60%能及时完成加3分、40%能