沟通心理2016秋期末考试(共12页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上一、判断题（共12道小题，共60.0分）1. 要达到预期的沟通效果，还需要封闭式提问和开放式提问相结合。A. 正确B. 错误知识点:如何打破沉默学生答案:A;标准答案:A得分:5试题分值:5.0提示:2. 只要重复的次数足够多，该信息就会进入人的潜意识，直接影响其行为。A. 正确B. 错误知识点:沟通在言语之外学生答案:A;标准答案:A得分:5试题分值:5.0提示:3. 我们并不是完全理性的，每个人都会依据自己的感觉行事，感觉甚至大于理性带来的影响。A. 正确B. 错误知识点:沟通在言语之外学生答案:A;标准答案:A得分:5试题分值:5.0提示:4. 沟通就是指口头或书面交流。A. 正确B. 错误知识点:沟通在言语之外学生答案:B;标准答案:B得分:5试题分值:5.0