精选优质文档-倾情为你奉上 这一定义包含以下两方面的要素。1领导是一个有目的的活动过程，是一种行为这一活动过程的成效取决于领导者、被领导者和环境三种因素2领导者对下属拥有影响力具体来说，领导者影响力(或权力)的基础可分为五种：(1)法定权(2)强制权(3)奖励权(4)专长权(5)模范权在上述五种权力中，法定权、强制权和奖励权属于职位权力，而专长权和模范权则是由个人的才干、素养等决定的。要想成为一个有效的领导者，仅有前三种权力是不够的，还应具有专长权和模范权。而且不管运用哪种权力，都要注意运用权力的艺术。( 1)指挥作用(2)激励作用(3)协调作用(4)沟通作用管理与领导是人们通常容易混淆的概念。事实上，领导职能与管理职能、领导者与管理者是既相互联系，又相互区别的，主要表现在：(1)领导职能是管理职能的一部分，可以说管理职能的范围要大于领导职能。(2)领导和管理活动的特点和着眼点有所不同。领导活动侧重于对人的指挥和激励，更强调领导者的影响力、艺术性和非程序化管理；而管理活动更强调管理者的职责以及管理工作的科学性和规范性。(3)如果把组织中的工作人员划分为管理人员和作业人员
