1、 儿童手机（小灵通）商业计划书 第一章 摘要 1 .1 公司介绍 “某某有限责任公司”是一家以自主开发和生产儿童手机为主的科技公司，公司拟定择址于福建软件园，公司引入“科技完美生活、科技服务社会”的生产管理理念，本着“ 创新、奉献、发展 ”的企业精神，以“经济效益和社会效益最大化”为宗旨，立足社会，服务社会， 坚持 “质量第一 ， 诚实 信誉 ” 的职业道德，努力 生产出适合市场需要的产品，提 升产品 价值和品牌效应。 1.2 产品与服务 我们开发的“某某手机”是以 UT 小灵通 为 基础 的 改进 型产品。它 采用小灵通 PAS制式 ， 可在无线网络覆盖范围内自由移动使用，随时随地接听和拨打
2、本地、国内长途及国际电话 。从手机质材到生产工艺通过采取多种措施保证了辐射降到最低，辐射量只有一般 GSM 手机的 1/3，大大地减小了可能因手机辐射给儿童带来的潜在健康危害。同时还具有 防摔抗震、准确定位等强大功能，定位的精确度为 5-50 米。为扩展产品功能， 加 入 了 J AVA 作为扩展功能的入口， 很大程度上克服了以有小 灵通的缺陷。 我们还自行研发了基于 JAVA 编程的电子词典，数学公式，唐诗宋词，智力游戏。 虽然目前市面上已出现儿童手机，其普遍单位销价为 800 元左右，我们的单位销价低于 500 元，价格优势十分明显。我们可以通过这种价格差异，迅速占领市场。 企业以保证话音
3、质量和提高话音业务竞争力为指导思想，致力于产品技术创新，不断地研制、开发符合人体健康和绿色环保要求通信产品。在服务方面， 公司通过与 积极寻求与通讯服务运营商合作 ，建立的专业化的服务流程和管理机制 ，定时定量地为顾客提供优质的通讯服务。鉴于儿童对手机的保护意识不强，手机 容易损坏，我们在消费者相对集中的地点设置专门的维修点，由公司派出的专门的维修人员为顾客提供专业的后勤维修。 1. 3 市场分析与营销 随着儿童消费群体的日益增大和人们活水平的不断提高，儿童手机的市场需求也日益强烈，必将推动儿童消费市场进入新的发展时期，给带来了儿童通讯市场无限的商机。 就目前福建市场而言，与本产品形成竞争的产
4、品基本上还未出现，这是本产品抢先进入市场、成功占领市场的重要优势之一。无可否认的是，有关儿童通讯方面的产品如儿童手机已在北京、上海、广东等大城市零星出现，并且潜在的竞争者呈增长趋势。未来几 年全国儿童手机需求量将以 5%以上的速度递增，若以信息和动画产业链的方式推出儿童小灵通，将会很快地占据市场。据此，我们加大人力、物力、财力的投入，力争领先的产品技术和优质的服务体系形成自身强劲的核心竞争力，建立自己的品牌，并借助价格优势迅速占领市场分额。 产品 销售实施 “ 先入为主 ” 的 营销 策略 ， 依据 居民的可支配收入和 市场消费能力，以人均消费指数 高、 市场消费能力 强的地区作为 区域市场的
5、切入 点 。 公司坚持基于福建面向全国、先发达后落后的营销战略，步步为营，稳打稳扎，在稳定中求发展，在发展中创稳定。先在省内几所重点小学试销 推广，通过广告和儿童的使用满意程度“口碑”来宣传，逐渐向周边城市推广，由点成片，在全国各地建立销售网点。同时利用各种媒介、促销及网络营销等方式扩大产品销量，提高企业品牌知名度。 1.4 组织 管理： 本公司为有限责任公司，在初期鉴于规模较小，公司采用直线型组织机构，所有权与经营权分离，实行总经理负责制，采用权责分明、科学管理、激励与约束相结合的内部管理制度。 在企业发展的前提下优化企业组织与管理，从原来的直线职能制发展成扁平式、矩阵式，以便于上下级的沟通
6、和核心价值观的实现。坚持精干高效原则， 在企业的成立初期，采 用 机动灵活适应性强的 矩阵式和扁平化模式转组织结构， 减少形式化、标准化和集权程度，尽量少管理层次和精减管理机构，利用有限的人力物力资源进行新产品的研制开发。积极培养组织文化倾向内部稳定的“创新文化”，加快企业对市场的反映速度。 创新思维，采用现代的人本管理和 柔性管理，实现人力资源的价值最大化。 1.5 投资及财务分析 “某某有限责任公司”被认定为高新技术企业，可享受“两年按实现利润的14%扶持，后三年减半扶持”的照顾政策；此外还可享受大学生创业“三免”的税收优惠政策。 本公司在创业初期拟定的股本结构和规模暂定为： 注册资本 6
7、50 万元，其中创业团队自筹资金 80 万元，技术投资 90 万元，资金入股占占公司注册资本的12.31%，技术入股占 13.85%。吸入货币投资 290 万元，实物投资（厂房 2 栋，生产线 1 套） 135 万元，土地使用权投资 55 万元。预期公司投资总规模 650 万元，风险投资 480 万元。其中，固定资产投入 240 万元，主要购买生产设备；流动资金 410 万元，用于购买技术、原材料、及支付相关费用。 公司的法定经营地是福建省福州市软件基地，有依法办理财产转移手续的手机生产线 1 套，厂房 2 栋，具备必要的生产经营条件。据估计，公司 将在第二年赢利 966 万，投资回收期为一年
8、零三个月。 第二章 产品 1.1 产品背景 随着社会的不断进步，科学技术的不断发展，人们的生活节奏也在不断加快，繁忙的生活使人们迫切需要迅速、便捷有效的通信工具。移动电话摆脱了有线电话的限制，正在发展成为大家日常工作生活中的一个重要通信工具。 1.2 产品概况 1 2.1 产品介绍 技术 特征 制式： PAS 小灵通 1、 体积： 86mm 40mm21mm （长 宽 高） 2、 重量： 65 克（带一个 500mAh 标准锂电池） 3、 通话时间： 2-3 小时（视网络服务状况而定） 4、 备用时间 ： 60-100 小时（视网络服务状况而定） 5、 电池： 3.7V/500mAh 1. 2
9、2 系统选择 小灵通是一种新型的便携式个人无线接入系统，它数字技术高层次发展的产物。它采用先进的微蜂窝技术，将用户端（即无线市话手机）以无线的方式接入本地电话，使用固定电话的交换设备和号码资源，是固定电话的有效补充与延伸。可在无线网络覆盖范围内自由移动使用，随时随地接听、拨打本地和国内、国际电话。 从 1998 年 1 月首次将小灵通投入运营以来，我国已经有 400 多个城市及地区开通了小灵通业务，截止 2004 年 2 月， 全国系统总容量已超过 4000 万户，实际装机总用户数已超过 3500 万户，小灵通业务在中国取得了巨大的成功，极大的改变了我国通讯市场的格局。由于各种原因小灵通在国外
10、部分国家已逐步被淘汰，但我国的消费特征不同，它的廉价迎合了我国占很大比例低收入人群的手机消费需求，随着相应的服务不断完善，小灵通在中国依然具有很大的空间，见下图： 1.2.3 小灵通的主要优点 超低辐射，绿色环保 当人们使用手机时手机会向发射基站传送无线电波，而任何一种无线电波或多或少的被人体吸收，有可能对人体的健康带来影响。我 们常听说的移动电话吸收辐射率 SAR（ SpecificAbsorptionRate）： SAR 代表生物体 (包括人体 )每单位公斤容许吸收的辐射量，这个 SAR 值代表辐射对人体的影响，是最直接的测试值，SAR 有针对全身的、局部的、四肢的数据。 SAR 值越低，
11、辐射被吸收的量越少。其中针对脑部部位的 SAR 标准值必须低于 1.67 瓦特，才算安全。孩子的耳朵和颅骨更小、更薄、质密度低，因此，孩子在使用手机时大脑吸收的辐射比成年人要高出近 50%。无疑，如何降低手机辐射是我们产品顺利打入市场和为市场接受的关键。 小灵通发射功率 只有 10 毫瓦，是电视遥控器发射功率的 1/2，是 GSM 手机发射功率（ 2 瓦）的 1/200，基站的发射功率仅有 0.5 瓦，对人体没有伤害，被誉为新一代的 “绿色健康手机 “。 话费低廉 小灵通基于本地电话网实行单向收费，接听电话免费，采用与固定电话基本一致的资费标准，市话首次 3 分钟 0.20 元，以后每分钟 0
12、.10 元，国内长途每 6秒 0.07 元，国内 IP 电话每分钟 0.30 元，点对点发短信每条 0.08。而 GSM和 CDMA蜂窝网投入大、运营成本高，无法做到小灵通的低资费。中国电信分析报告中指出小灵通与移动话费相差 10 倍以上 ，价格优势十分明显。 语音清晰 小灵通采用 32K ADPCM(32KB 的模数转换编码脉冲 )语音编码，音质清晰，杂音小，在网络覆盖范围其通话音质可以同固定电话媲美，而且保密性强，这一点明显优于 GSM(13KB/S)。 定位准确 小灵通采用先进的微蜂窝技术，基站的功率小，每个基站的覆盖半径为100-200 米，而且基站密集。根据由哪个基站提供的服务就可以
13、实现对用于的准确定位，定位的精确度为 5-50 米。 强大的数据处理能力 小灵通在现阶段可提供的数据业涵盖无线数据接入业务、多媒体邮 件业务、短信业务、 C-MODE 无线浏览业务等业务范围，数据的传输速度可达 64kb/s 基于小灵通喜人的现状和发展前景，以及其许多无可比拟的巨大优势，再结合儿童这一特殊消费群体，小灵通无疑是我们最优的系统选择。 1 2.4“某某儿童手机 “结构组成 1 2.5 功能实现 我们开发的儿童小灵通手机的基本体积参数为 86*40*21mm（长宽高）。这样的机型可以提高儿童握机的舒适度。同时，外壳的颜色以蓝色、红色和白色的色调为主。舒适的手感和活跃轻快的色调实现成人
14、手机无法实现的突破。此外，还具有多方面的功能，分 析如下： 防摔抗震 基于儿童本身特殊的年龄特征，他们的手机防护意识和维护能力相对较弱，手机经常会受到意外，儿童手机的防摔抗震能力显得十分关键。我们通过以下多方面措施提高手机抗震能力。 1 配置有缓冲材料（主要是柔性抗震的纤维材料）的手机外套，手机摔下时由于有外套能够降低损坏。 2 刚性抗震：手机外壳加入韧性和抗冲击性较好的骨料，减轻元器件的震动损害。 3 柔性抗震：主机板以及显示屏与外壳结合部位之间均采用柔性联接形成缓冲，以释放意外撞击产生的能量。 保安 由于小灵通采用先进的微蜂窝技术，每个基站的覆盖半径 为 100-200 米，基站密集十分密
15、集。根据由哪个基站提供的服务就可以实现对用于的准确定位，定位的误差范围能控制在 550 米。 通讯 具备限制呼叫的功能 ,就是有限制呼入、呼出和限制短信接收发送的功能。父母可以在孩子的 sim 卡中输入必须的号码，而不在 sim 卡中电话则无法呼出和呼入，垃圾短信也无法接收到，可以避免儿童过多受外界干扰。 在功能设置上只有简单的几个快捷键，只能拨打几个特定的号码，可以防止儿童拨打不必要的电话和避免高额话费。拨打电话时只需按下手机身上的“快捷键”，然后按下“拨号键”，就可以拨通预先 设置好的号码。快捷键用于直接拨给爸爸、妈妈、学校等。儿童手机不能发短信，功能设置都集中在小孩和家人、学校的通话联系
16、上 内置震动，多种铃声。 此款儿童小灵通具有的特殊定位功能，可使家长通过服务中心、短信、 Internet的方式来查询孩子的位置和活动轨迹。孩子遇到紧急情况时可快速报警，迅速与家长取得联系，让孩子的安全得到足够的保障。 从造型、工艺、选材等方面也充分考虑到了儿童特性及喜好，其卡通的造型，憨态可掬招人喜爱；机身材质选择无毒、耐脏、耐磨的工塑材料；在功能设计方面简单实用，预置亲情号码一键拨号，免去孩子 记号码的麻烦；预设的常用短信息省去孩子编辑的困难；为了不影响孩子上学和休息还设计了定时限制呼叫功能；为避免其他不良信息的骚扰，允许呼入的号码被预先设定在电话本里。同时，孩子还可以通过这个特别的服务终
17、端，实现普通小灵通的通话功能。 学习 内置有自主开发基于 JAVA 编程的电子词典，数学公式，唐诗宋词，智力游戏。 英文字典，数学公式 辅助功能 手机里面放些小空格，让孩子把家里的钥匙放在里面 . 具有照明功能 加上了 J AVA 扩展功能，以便作为扩展功能的入口结构。 1 3技术方面 ： 1.3.1 产品技术分析 (PAS) 基本技术参数 小灵通采用的是 PAS（ Peasonal Access Phone Syetem，个人无线通信接入系统）制式。 PAS 与现在广泛使用的 GSM 和窄带 CDMA 等移动通讯系统同属于第二代移动通讯系统。 PAS 系统采用 1.9HZ 作为小区站和手机通
18、讯的频率，频率的范围是 1895.150-1917.950MHZ，载波间隔 300KHZ,整个频段可用载频 77 个。PAS 系统的无线信道使用多载频分双工模式（ TDD），无线信道数据采用时分多址（ TDMA）结构。 PAS 系统的总带宽 300KHZ,每帧分 8 个时隙，周期为 5ms,基站的空中接口速率为 384kb/s。 专用 公用 1895 1895.45 1900.25 1906.1 1918.1 专用控制信道 控制信道的频率载波 保留一个备用频率载波 防护频率载波 PAS 的组成 PAS 系统是在现有的固定通讯网基础上，通过 V5 接口将交换机和移动电话系统相连接，再与空中的 话
19、务控制器有机结合在一起。 PAS 系统由局端设备1900MHZ 频带的频率分配 （ RT）、基站控制器（ RPC）基站（ RP）、手机（ PS）和空中信道控制器 (ATC)等部分有机组成。 PAS 系统的传输技术 采用 /4 QPSK 调制，即 90 相移差分编码正交移相键控制方式。 V5 接口是将本地交换机同接入网相连接而成的开放的接口。 V5 接口以互连模式为基础，由物理层、数据链路层和网络层组成。 PAS 投资评估 PAS 系统比 GSM 移动通信系统组网要灵活，建设速度更快，比固定电话成本低，产出率要高，能在短时间内收回投资，收益大，有着庞大的用户群和市场前景。 1、 PAS 建网周期
20、短，组网灵活 2、 系统建设投资少、成本低 3、 市场需求大，产出率高，回收期短 1.3.2 技术与工艺保障 1、采用防辐射材料。由我国香港科学家组成的研究团体于 3 月 1 日宣布，他发明一种便宜的新材料，它可阻挡 90%的手机辐射量。这 种材料，重量轻且很便宜，能够有效防止微波扩散。这种材料每 10 平方厘米只要 20 元（合 2.56 美元，合人民币 20 元左右），组装到手机上所需成本十分低廉。 2、防辐射贴膜或者手机防辐射天线套。 3、防辐射的手机套。 4、送防辐射手机挂饰，外面为绒布，内为吸波材料，吸波功能 1. 4 产品定价策略 一、定价的原则：效益性与社会性统一，长期性与科学性
21、的统一 二、定价的目标：增加销售量，扩大市场份额，巩固市场地位。 三、产品定价的确定 1) 产品竞争分析 我国目前国内手机市场的竞争是异常激烈的，随着摩托罗拉、爱立信、诺基亚等国 外的手机生产商更广泛的介入，竞争更加趋于白热化。通过近年来不断的市场竞争的整合和分化，我国手机总体格局呈现出多元化的特征，也洗礼出一批规模大、竞争力强的国内手机产商，如波导、 TCL、康佳、熊猫等知名企业。但他们产品和竞争都几乎集中在成人手机领域，可以说在儿童手机市场还是一块未开发的处女地，具有巨大的开发的空间。 在目前手机生产能力和供应容量的条件下，成人手机市场是供过于求的。随着成人手机市场的不断饱和，利润空间不断
22、缩小，必然有其他手机生产商转向儿童手机。其他生产商的不断进入，儿童手机市场相对平静的竞争格局 势必将会被打破。为争夺市场，产商必然诉诸于“价格战”。我们作为后起企业，企业规模小，在产品技术和产品销售方面均无明显优势。因此，从市场竞争角度，我们不能把产品的价位定的太低，留出一定的价格弹性空间。一方面，通过前期的积累为提高应对激烈的价格和技术竞争的能力奠定经济和物质基础，另一方面可以维持行业价格下降的安全空间，避免行业的恶性竞争。 2）收集价格信息 通过多渠道的收集价格信息，目前市场上主要竞争对手产品的价格在750-900 元左右，进口的儿童手机的价格会高出 5%-15%。对于这个价格，大部分消费者认为这个 价格偏高。 3）成本费用 下表是一些主要零件批量采购的平均市场供应价：
