精选优质文档-倾情为你奉上课堂管理记发生事件:柴文旭和王瑞兰是14级预科三班的两名女同学。在自习的时候柴文旭一直在与周围的人说话,身为值班班委的王瑞兰走到一旁管理。由于方法不得当,导致两人发生了冲突。处理过程:收到二人发生冲突的消息后我第一时间赶到教室,拉开了二人的撕扯。安抚完其他同学继续上自习后我把两人都交到了办公室里。我让其中的一方叙述事情的经过,然后让另外一个人补充。几个回合和之后我也大致了解到了事情的经过。柴文旭一直都有在上课时说话的毛病,但是在这件事情的处理上,我相信王瑞兰也有着不可退怯的责任。我先指出了柴文旭身上存在的一些缺点,说明班委为什么要管理她的原因,然后我又指出王瑞兰管理方法的不足。反思:这件事情看似是一件小事,只是两个女生之间的口角,但是每次打架的起因都是类似你碰了我一下这类的小事,所以不能轻视。在这件事的处理上我觉得我没有过于紧张。而且在处理的过程中,我本着公平公正的原则,虽然王瑞兰是班委,但是我并没有偏袒她;虽然柴文旭是问题生,但是我也并没有因此就对她存有偏见。反复了解之后我才确定事实,避免了冤枉某一方的情况。这是我第一次独立处理学