精选优质文档-倾情为你奉上嘉里西安物流中心项目全过程造价管理项目造价管理质量控制措施及进度控制措施第一章 造价咨询服务质量控制体系及措施 质量是企业的生命,对于咨询服务行业更是如此。造价咨询作为建设过程中必不可少的重要环节之一,更需要以其热情的服务态度、超前的服务意识、专业的服务水平为委托人的建设管理工作带来极大的便利。为此,我司特制定以下措施,保证造价咨询过程中各项服务工作能够快捷、周到、有效的完成,既要满足委托人在时间上的要求,又要保证委托人对服务质量的要求。一、程序化管理保障措施为了提高委托造价咨询服务的质量,我公司规范了委托咨询服务工作程序,包括成本指标估算程序、概算编制或审核程序、预算编制及审核程序、工程量清单及标底编制与审核工作程序、变更洽商审核程序、重计量对审程序、结算审核工作程序、资料管理归档程序等等。同时,为了保证资料的适时准确,规范了工作联系函标准格式,内容包括:工作任务单、标准信函格式、文件接收单,文件审批程序、文件审批单、任务审核单、会议签到薄、交接记录、工作报表、存档文