精选优质文档-倾情为你奉上例】你处室的正处和科长之间有矛盾，正交给你一项任务，你完成后，正处很满意，但是科长不高兴，认为你做的不对，你怎么处理?所谓情境性问题就是题目中设置一个比较尴尬的情景，并且在这种情景中你还是矛盾的主体，通过看你在这种情景中处理矛盾的方法，看你是否具备人际交往意识技巧。比如此题中就是你夹在正处和科长之间，左右为难，考官会通过你的做法观察你是否具备人家交往意识与技巧。题干当中出现了明显的矛盾冲突，如何无法得到及时有效的处理，会影响单位团结、降低工作效率。所以，在答题过程当中应该要积极主动化解矛盾。此外，因为涉及到上下级关系，因此需要特别注意角色定为。在答题时，需要特别注意服从和权属意识，坚决服从领导依法做出的决定，摆正自己的位置，不越级上报。【参考解析】每个人都有自己的工作原则和方法，正处和科长的矛盾，我想也只是因为工作思路的不同所致，但其出发点都是为了把单位的工作做好，并不是真的存在私人矛盾。首先，科长对我不满意，可能是因为科长作为我的直属上司，我接受了正处的人俗，但是没有向科长汇报，导致科长不了解这一任务。也可能是我的工作确实还存在不足的
