酒店年度培训计划范文范文仅供参考，自行编辑使用酒店年度培训计划1、新员工入职培训培训时间：有新招聘员工入职后（用二至三天的时间，每天六小时）培训对象：每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工2、全员管理素质培训培训时间：全年培训（根据需要调剂）培训对象：酒店一线面客部门与二线的员工均参加培训3、礼貌礼仪培训培训时间：根据需要可单独举行也可以与员工入职培训结合培训内容：由人力资源部选定培训内容，着重提高酒店员工的服务意识与质量。4、急救知识培训培训时间：每半年一次培训内容：发生意外伤害时的.紧急救治疗与预防措施。如：烫伤、烧伤、等的急救措施。培训对象：酒店部分骨干员工，有条件可以全部组织。5、酒店餐饮和客房文化训练讲座时间：每月一次讲座内容：以中式餐饮和客房服务文化知识为主，同时介绍涉外酒店的餐饮和客房服务文化知识。实操训练，组织测评考试！6、酒店涉外英语讲座培训时间：每季度一次培训内容：以旅游饭店英语为主，强调听力与会话能力的培养。.
