酒店文化建设策划书范文仅供参考,自行编辑使用酒店文化建设在酒店经营管理中占据着显著位置,具有举足轻重的地位和作用。通过富有酒店特色的文化建设,统一酒店各部门价值取向,塑造员工队伍精神,挖掘酒店内在潜能,以最低的成本、最优的服务、最美的形象回报顾客,探索一条具有特色的酒店文化建设新路子。(一)酒店文化建设步骤:第一阶段调研分析首先,对酒店多年的发展历程进行调查分析。主要是对酒店的物质文化发展史和精神文化发展史进行调查分析,从发展历程中发掘有价值的文化财富,作为酒店文化建设的参考点。其次,酒店的发展战略。酒店文化建设应该站在发展战略的高度进行建设。第三,酒店所在的行业背景及所处地域特征。第四,酒店发展环境。这里主要是指酒店发展所处的政治、经济和文化环境及社会环境。第二阶段规划设计(1)酒店文化规划设计需要坚持以下几个原则:首先,实事求是的原则。酒店文化的规划设计要根据酒店的客观实际情况,否则,员工根本无法参与到酒店文化建设中来,无法实现酒店文化的落地。其次,全面与重点的原则。根据实际情况对酒店文化进行全面规划设计