酒店沐足部领导工作汇报(共3页).docx

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酒店沐足部领导工作汇报范文仅供参考,自行编辑使用酒店沐足部领导工作汇报在即将过去的一年时间里,本人首先还是要感谢上级领导的指导和栽培,同事的配合和帮助,我想如果没有这些人的帮助,即使我再认真努力地工作,任劳任怨,也不会有今天的收获。同样,我们也都知道,如果一个企业没有默契的团队合作,这个企业就好比没有了灵魂,没有团队合作的企业是不可能被搞活,不可能以稳步发展的态势进行下去的。所以在这里,本人不仅要感谢这些一直帮助和关心我的同事们,而且要提倡这种团队精神,希望我们酒店可以保持这种团队精神。接下来,本人要向各位简单地总结下去年我部门的经营状况和管理情况。首先,我们部门承认,在这一年里我们没有完成预期的指标任务,这对我们来说,的确是工作上的失职,因此针对我们酒店沐足部内部和外部的经营状况分析,我总结出两点问题,内部原因主要是人员的问题,而外部原因主要是同行业的竞争问题。内部原因是导致我们酒店沐足部经营未达到指标的最重要因素,对于我们这样的服务性行业来说,服务质量和服务人员的素质是非常重要的,因为天天面对顾客的直接面是这些服务人员,而不是我们这些管理人员,所以他们

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