银行服务质量提升培训有感范文范文仅供参考，自行编辑使用银行服务质量提升培训有感前几日，服务督导组来衡水银行进行指导工作，在这次服务质量提升考察当中，我确确实实学到了很多的东西。在这以前，我对于服务质量这个概念很淡薄，感觉无非就是对别人懂懂礼貌而已，但是这次经过王行长绘声绘色的讲解后，我突然间明白了服务质量的提升并不是一件简单的事，而是一件需要细心、耐心和专心才能做好的事情，要想真正的学精用精，还需要与实践相结合。在培训考察中王行长从我们的发型、衣着、装容、配饰到接待客户时的站姿、坐姿、眼神、微笑、手势、致意等一点点的给我们修改、纠正，给我们展示标准的礼仪应该是什么样子的。此外，衡水银行还组织我们柜员进行了服务评比竞赛，积极互动我们每一个职工，气氛十分的热烈。王行长不仅从礼仪方面教导我们，她的讲解还细到我们商行的每一个角落，环境的.提升、设备的健全、客户的满意都面面俱到。通过这次衡水银行精心准备的培训中，我学到了很多有用的东西，对我对行里全体职工都是一次很大的提升。这次培训结束以后，王行长还会对我们各个支行进行一个监督，一个鼓励，我相信，这次培训后，我
