销售员心得体会(共21页).docx

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销售员心得体会范文仅供参考,自行编辑使用优秀销售员心得体会优秀销售员心得体会1产品不要比客户的样品做得好,更不能做的坏,要做的一样。发出快递,把运单号/发送物品的信息及时告诉客户,以便他跟踪。销售人员必须做到第一时间将客户的反馈反映给生产并寻求解决方案,并给予客户满意的答复。老业务员要和年轻业务员不同,考虑问题全面一些,记录好一些,沟通多一些,主意“坏”一些,脸皮“厚”一些,对客户该软的软,该硬的硬。得理让三分,没理搅三分。见人说人话,见鬼说鬼话,我们只要保有内心的简单/高尚就可以了,俗话是“扮猪吃老虎”。请大家牢记4个不要的销售工作目标:不要让客户给领导打电话,写邮件,说你和他沟通的问题不要让客户给你打电话。(你应该主动打电话)不要让同事给领导打电话,写邮件,说你和他沟通的问题不要让同事(包括领导)给你打电话(你要主动协调好,早请示,晚汇报)请大家牢记2个不要的终极目标:不要让你的客户不满意、不要让你的领导丢面子。为什么要照顾好你的客户?因为你的竞争对手也在照顾他。你要比竞争对手更快,更周到。所

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