精选优质文档-倾情为你奉上一、延长用户在网时长模型介绍1.1.1 背景随着时代的发展，我们看到客户移动通信行为模式已发生巨大变化，比如移动语音通话已不再是用户的首要选择、数据业务已成为增收的主要动因、大量的移动互联网内容/应用被用户下载使用，带来了手机流量的快速增长以及老一辈传统中高端客户（原传统商务成功人士）正在逐步退出历史舞台，新一代核心客户的上网需求已超过语音质量需求为顺应市场和客户消费需求的变化，需要在传统经分数据基础上，对客户多种类型数据进行深度分析，深入洞察用户需求，最终有效延长高价值客户的在网时长，提高客户带来的收入总值。1.2 应用目标高价值用户的总体价值集中体现在收入贡献与在网时长。而在延长在网时长的分析方面，较少有科学有效的数学模型支撑，也没能深入洞察客户需求，导致针对在网时长的营销存在不同程度的资源浪费，无法达到有效率的营销目标。本模型侧重于在网时长方面的分析，主要通过探索影响客户在网时长的关键因素，找到与在网时长强相关的指标，调用营销资源通过提高该指标的比例从而达到提高客户在网时长的目的，提高客户带来的收入
