信息系统故障分析报告(共2页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上信息系统故障分析报告文书名称信息系统故障分析报告执行部门监督部门为掌握物流信息系统，明确系统故障原因，更好地维护和使用物流信息系统，保证系统的正常运行，现对我公司信息系统故障情况进行了详细的分析，具体结果如下。一、信息系统故障说明1从信息系统技术基础框架角度而言， 信息系统拥有 个终端， 台服务器，配置良好。现个别终端存有信息数据缺失或数据覆盖现象问题，不能及时跟进与处理客户订单，给公司带来了巨大的损失。2因系统运行程序较多，工作负荷较大， 信息系统经常出现瘫痪现象，且信息处理速度较慢，可能延误客户的收货时间。二、信息系统故障分析相关说明（一）故障分析方法对 信息系统的故障进行分析，分析人员采用了以下方法。1系统分析。即对系统本身的分析。分析人员可利用系统的操作原理及个人的工作经验等对故障产生的原因及机理进行分析与计算，必要时可对故障进行模拟实验，以查明系统故障的主要原因。2统计分析。即通过对系统故障的