精选优质文档-倾情为你奉上友字发【2015】 号汉中市友好医院关于开展优质服务工作的自查报告汉中市卫生局：按照汉卫医【2015】60号文件要求，医院非常重视立即成立了以院长为首的医院优质服务领导小组，对我院开展的此项工作进行了自查，现将情况汇报如下：一、 医院基本情况汉中市友好医院是一所民营综合性医院，医院等级比照二级 。医院实际开发床位50张、重症观察床位2张、医院职工总人数 人。其中卫生技术人员 人；注册护士26人；医生 人。二、医院开展优质护理服务工作情况2011年5月医院按照汉中市卫生局关于开展“优质护理服务示范工程”的活动精神，在医院首次进行“优质护理服务示范病房”的推进工作持续至今。几年来护理工作，坚持“以病人为中心”，在规范护理程序，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全。努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务做出了一定的工作但与责任制优质服务规范要求差距还甚远，需要继续努力。具体工作措施： (一)医院优质护理服务工作从2011年开始实行“一把手工程”，由院
