精选优质文档-倾情为你奉上园林绿化作业规范一、绿化员工仪容仪表绿化员工的服饰着装以整洁、朴素、大方、便于工作为原则，按公司要求统一着装。2、 服务态度1、 对游客服务都应面带笑容，和颜悦色，热情主动。2、 在将游客、员工劝离工作场所时要文明礼貌，并做好解释及道歉工作。3、 谦虚和悦接受游客、员工的评价，对游客、员工的投诉应耐心倾听并及时向主管领班/主任汇报。3、 其他行为1、 不允许随地吐痰，乱仍果皮、纸屑。2、 上班时间严禁吃零食，玩弄个人小物品或做与工作无关的事情。3、 在公共场所及游客/员工面前严禁吸烟、扣鼻孔、挖掏耳朵、瘙痒、不允许脱鞋、卷裤脚衣袖、伸懒腰、哼小调、打哈欠，坐地工作等不文明行为。4、 在走廊、过道、园区活动场所与游客/员工相遇时。应主动向游客/员工致意，礼让游客/员工先行。4、 在辖区内进行工作操作时应注意以下事项在园林作业可能影响到行人时应摆放“工作行进中”或“危险勿近”等警示牌，或用警示带。工作进行中若有行人走过工作区域应暂时停止工作，避让行人。遇高空作业应注意周边环境、人、畜安全，园林作业完成
