市场营销期末复习资料(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上一、名词解释1、市场营销:市场营销是个人和群体通过创造,并同他人自由交换产品和价值,以满足需求和欲望的一种社会现象和管理过程。2、市场细分:市场细分是指企业根据市场上顾客需求的差异性,以影响顾客购买行为和购买习惯的某些因素为依据,将某一特定市场划分为若干个不同的子市场的过程。3、市场定位:市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的、给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。4、品牌:品牌是一种名称、术语、标记、符号和设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。5、分销渠道:也叫“销售渠道”,是指为促使产品或服务能顺利通过市场交换过程,转移给消费者消费使用的一整套相互依存的组织。6、广告:广告主以促进销售为目的,付出一定的费用,通过特定的媒体传播商品或劳务等有关经济信息的大众传播活动。7、人员

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