影城服务以及环境改善建议(共1页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上一.如何改善影城环境卫生 要做到更有效的改善影城环境卫生要做要以下几点:1. 加强运营工作员工与保洁的联系互动.常务员工要即使的通知保洁人员快速的进厅打扫卫生,常务,卖品,票房工作人员要随时关注大厅内需要清洁打扫的地方,第一时间通知自行进行清扫;2. 影城全体工作人员随手清洁整理的习惯.影城办公室人员随手对各自办公桌区域卫生随时保持,随手清洁;各岗位工作人员每天随时保持对各自岗位的清洁.如:票房对员工对打票机,键盘等票台区域内的卫生负责;机房员工对机房内区域的环境卫生负责;3. 值班经理在营运管理过程中的高效管理.值班经理在平时当班巡查中除基本的营运管理外,还须随时观察影城区域内的卫生情况,保持至少1-2小时内去洗手间以及各影厅环境温度情况; 做到以上几点,可有效的改善影城环境卫生状况. 二.如何提升影城服务 要提升服务,就必须要搞清楚什么是服务?服务是存在于各行各业中的各个环节,可以说,服务是无处不在的.服务理念容易被人曲解.其中原因有两个: 第一个原因来自服务员本身。服务无处不在,加上服务业中

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