移动网络满意度调查报告(共4页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上移动网络满意度调查报告 时间：2015年2月13日13时至15时 地点：昆明市南屏街片区在互联网与通信行业飞速发展的今天，手机终端的移动网络已是人们生活中不可或缺的重要部分，为了了解移动网络用户对所使用的网络通信的感受，我小组针对移动网络各方面满意度问题，对一百名手机用户进行了调查。据调查后统计，根据用户所选择运营商分类，一百名手机用户中包括82名移动用户，10名联通用户，8名电信用户。用户使用手机主要用途的调查结果显示：主要使用电话通讯为21人，主要使用上网业务为42人，都有经常使用的为37人；针对82名移动用户的调查结果：1、用户对移动网络覆盖满意程度依次为：很好22人，一般51人，很差7人，无法回答两人；2、用户对移动通话质量满意程度依次为：非常满意8人，满意50人，一般24人，不满意0人；3、用户使用的网络类型依次为： 21人为2G， 3