物业管理部四保一服务工作计划(共8页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上物业管理部四保一服务工作计划 工作计划覆盖范围:保安、保洁、保绿、保修、客服中心 指导思想:贴合物业部XXXX年工作计划,配合完成经营管理目标。 管理方针:精心管理 依法治理 持续发展 优化环境 确保安康 工作目标:检查到位 逐项评审 整改及时 长效管理 精益求精 巡检周期:单月巡查 双月复查 适用表单:服务质量检查表、信息联络单一、 公共区域秩序维护(保安)服务检查(评分分值:20分)1、 检查周期:每月检查2、 检查内容:保安服务3、 检查标准: 人员要求【规定分值:4分;评分细则:符合4分,每发现一处不符合 扣1分,不符合0分】a) 专职保安人员,以中青年为主,45周岁以下的人员占总数60%以上,身体健康,工作认真负责并定期接受培训。b) 能处理和应对小区公共秩序维护工作,能正确使用各类消防。物防、技防器械和设备,能够熟悉掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。c) 上岗时佩戴统一标志,穿戴统一制服(精致),装备佩

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