精选优质文档-倾情为你奉上文 件 名玩具业质量手册(部分)电子文件编码ZLAL008页 码9-17产品实现7.1产品实现的策划本公司对产品实现的各个过程及其顺序予以规定(通常以流程工艺单的形式)，并对各个过 程所需要的资源、质量要求进行规定，在策划时也考虑到与本公司ISO9001质量管理体系要 求的一致性，同时兼顾了以下几点要求：(1)公司质量目标的要求。(2)针对产品确定过程建立文件和提供资源的要求。(3)对于产品的验证、确认、监视检验和试验活动的要求，以及产品验收标准的要求 。(4)以质量记录的形式对实现过程及产品合格提供证据的要求。7.2与顾客有关的过程与产品有关的要求确定在公司有关部门(如市场部)或人员与顾客就订单/合同进行沟通接触时，应明确顾客对产品 的要求，包括：(1)顾客规定的要求，如规格、式样、质量等，包括交付和支援服务上的要求等。(2)顾客虽然没有规定，但却是规定的用途或已知的预期用途所需的要求。文 件 名玩具业质量手册(部分)电子文件
