精选优质文档-倾情为你奉上额尔古纳市人民医院社会评价落实情况工作汇报医院评价工作是我院2014年工作的重点，全院上下高度重视。根据额尔古纳市人民医院评价方案的要求，加强组织领导，狠抓责任落实。通过不断改善服务流程、服务环境，持续改善服务质量，积极推行便民惠民措施，工作取得明显成效。现汇报如下：一、领导高度重视，精心部署落实我院领导高度重视公立医院评价工作，班子成员统一思想认识，把它作为今年医院的重点工作来抓，切实加强组织领导，积极宣传发动，明确工作分工，强化责任落实。制定并下发了额尔古纳市人民医院2014年公立医院评价工作实施方案，成立医院评价工作领导小组，下设办公室。及时召开专题会议认真学习相关内容，并对内容进行逐条分解，明确分工到责任科室和责任人，同时，对工作进展进行督查，对存在不足的整改情况进行持续跟踪，直至得到落实。二、不断改善医院服务流程1、改善门诊服务流程。结合医院门诊布局，医院实行分层分科候诊，同时在门诊一二楼设置建卡收费处，方便民众建卡缴费，制定流程并在医院明显位置进行公开公示。门诊科室与医技科室之间建立完善的工作协调机制，
