1、本科毕业论文（设计）外文翻译原文COMPANYCULTUREITSROLEINANINDUSTRIALSOCIETYINTRODUCTIONCULTURE,INTHEPRESENTCONTEXT,ISDEFINEDINTHECONCISEOXFORDDICTIONARYASIMPROVEMENTBYPHYSICALORMENTALTRAININGINTELLECTUALDEVELOPMENTAPARTICULARFORM,STAGE,ORTYPEOFINTELLECTUALDEVELOPMENTORCIVILISATIONWEAREALSOTOLDTHATA“CULTUREVULTURE“IS
2、APERSONEAGERTOACQUIRECULTURETHESEDEFINITIONSAPPLYTOINDIVIDUALPERSONSANDTOCOUNTRIESBUTITHASBEENESTABLISHEDTHATACOMPANY,LIKEACOUNTRY,HASADISTINCTCULTURE,ANDTHISCULTUREISVERYSIGNIFICANTINRELATIONTOACOMPANYSGROWTHEBTAYLORSDEFINITION,PUBLISHEDIN1871,ISASVALIDNOWASITWASTHEN,NAMELYTHATCOMPLEXWHOLEWHICHINCL
3、UDESKNOWLEDGE,BELIEF,ART,MORALS,LAW,CUSTOM,ANDANYOTHERCAPABILITIESANDHABITSACQUIREDBYMANASAMEMBEROFSOCIETYINABROADSENSEITISTHATPARTOFTHEENTIREREPERTOIREOFHUMANACTIONTHATISTRANSMITTEDSOCIALLY,RATHERTHANGENETICALLYSINCETHATORIGINALDEFINITIONWASPUBLISHEDTHEREHAVEBEENPERHAPSSOMETWOHUNDREDDIFFERENTDEFINI
4、TIONSOFCULTURE,BUTWITHNOCLEARCONSENSUSSOCIOLOGISTSUSETHETERM“CULTURE“TODESCRIBESPECIFICASPECTSOFSOCIALLIFE,RATHERTHANSOCIETYORASOCIALSTRUCTUREONTHEOTHERHAND,THEANTHROPOLOGICALAPPROACHUSUALLYTAKESITSENTIRESUBJECTMATTERASCULTURETHUSTHESOCIOLOGISTSSTRESSTHEPROCESSTHROUGHWHICHBEHAVIOURISLEARNED,WHEREAST
5、HEANTHROPOLOGISTSSEECULTUREASA“DISTINCTIVEACHIEVEMENT“OFPEOPLE,ADDINGINEFFECTAMATERIALDIMENSIONTOTHECONCEPTHOWEVER,SOIMPORTANTISTHISSUBJECTCONSIDEREDTOBEINRELATIONTOCOMPANYMANAGEMENTTHATANUMBEROFBOOKSHAVEBEENWRITTENONTHESUBJECTTYPICALOFTHESEISTHATBYDEALANDKENNEDYTHESETWOWRITERSTELLUSTHATTHECOMPANYCU
6、LTURE,WHETHERWEAKORSTRONG,HASAVERYPOWERFULINFLUENCEONACOMPANY,AFFECTINGITSSUCCESSORFAILUREASABUSINESSEVERYCOMPANYWILLHAVEACULTUREINTHEFIELDOFMANAGEMENT,ASELSEWHERE,MANAGEMENTCONCEPTSKEEPCHANGING,ANDTHATISHOWITSHOULDBETHEBUSINESSENVIRONMENTISHIGHLYDYNAMICANDTHESTRATEGYTODEALWITHITHASTOBEAPPROPRIATETO
7、THESITUATIONWHILSTWHATISNOWCALLEDTHE“COMPANYCULTURE“HASALWAYSBEENAROUND,ITISONLYRECENTLYTHATITHASBEENIDENTIFIEDASAPOWERFULFACTORINMANAGEMENTTODAYITISSAIDTHATACHANGEOFCULTUREWILLPERFORMMIRACLESINDEED,ITISOFTENALLEGEDTHATACHANGEINTHECOMPANYCULTUREISALLTHATISNEEDEDINORDERTOGETACOMPANYINDECLINEBACKONTHE
8、ROADTORECOVERYWELL,WESHALLSEEITISTRUEENOUGHTHATTHECOMPANYCULTUREISADOMINANTFACTORINITSBUSINESSENVIRONMENTITISNOTENOUGHFORSENIOREXECUTIVESTOHAVEAVISIONASTOWHERETHEYWANTTOTAKETHEIRCOMPANYTHEYMUSTHAVETHERIGHTVISIONFRYANDKILLINGEMPHASISETHENEED,INTHISCONTEXT,FORTHERETOBEAPROPERBLENDINGOFVISIONARYIDEASWI
9、THANALYSISFUNDAMENTALCHANGESINBEHAVIOURREQUIREFUNDAMENTALCHANGESINTHECOMPANYSTRUCTURE,SYSTEMS,STAFFINGANDCULTUREMANAGERSMUSTRESPONDTOTHEIRCUSTOMERSACULTURALAPPROACHTHEYMUSTALSORESPONDTOTHEIRDEMANDSTHISINVOLVESTHESTRUCTUREOFTHECOMPANYTHENTHEYMUSTBEABLETOMEASURETHEIRSUCCESSORFAILURETHISTHESYSTEMSAVAIL
10、ABLETOTHEMWILLTELLTHEMFINALLY,MANAGERSMUSTBEREWARDEDFORTHEIRCORRECTBEHAVIOURTHISISANELEMENTINTHESTAFFINGFUNCTIONOFCOURSE,ALLTHISISNOSMALLUNDERTAKINGTHECOMPANYCULTUREINEFFECTDIFFERENTIATESONECOMPANYFROMANOTHER,EVENWHERETHEYAREENGAGEDINTHESAMETYPEOFACTIVITYEACHCOMPANYHASAUNIQUECULTURE,ANDNOTWOCOMPANIE
11、SAREIDENTICALITISTHEFOUNDER,ANDSUBSEQUENTLYTHECHAIRMANORCHIEFEXECUTIVEOFFICEROFACOMPANY,WHOPRIMARILYDETERMINESTHECULTUREOFHISCOMPANYHEISINEFFECTALIVINGSYMBOLANDATRUSTEEOFHISCOMPANYSCULTURETHISISDEFINEDBYANTHROPOLOGISTSASASETOFHABITUALANDTRADITIONALWAYSOFTHINKING,FEELINGANDREACTINGTOCIRCUMSTANCESONCE
12、THEPATTERNOFBELIEFSANDEXPECTATIONSISSHAREDBYEVERYONE,THECULTUREHASAPOWERFULEFFECTONTHEWAYPEOPLEBEHAVEBYARSSUGGESTSTHATCOMPANYCULTUREGETSTRANSLATEDINTOPRACTICEINTHEFORMOFSTRATEGYDESHPANDEANDPARASURAMANTAKETHISCONCEPTFURTHERBYASSERTINGTHATWHENCOMPANIESAREFACINGAMAJORCHANGE,SUCHASASHIFTINCORPORATESTRAT
13、EGYORANEWPHASEINTHEIRPRODUCTLIFECYCLE,THEYNEEDTOCONSIDERANDEVALUATETHEIRCOMPANYCULTUREINTHATCHANGEDCONTEXTACONTINGENCYMODELISPRESENTED,INDICATINGTHETYPESOFCULTURETHATWOULDFITPRODUCTLIFECYCLECHANGESITISPOINTEDOUTTHATWITHJOHNSONANDJOHNSON,FORINSTANCE,CULTURALINCOMPATIBILITYHINDEREDINNOVATIONINANOTHERS
14、TUDY,THEMANAGERSOFTHREEMAJORUKSUPERMARKETSWEREINTERVIEWEDABOUTTHERELEVANCEANDIMPORTANCEOFTHEMATCHBETWEENSTRATEGYANDCULTUREMISMATCHINTHISRESPECTDURINGTHE1980SWASDISCUSSED,ALSOTHEWAYINWHICHSUPERMARKETSARENOWATTEMPTINGTOCREATEASTRATEGYCULTURE“FIT“THROUGHTHEIMPLEMENTATIONOFNEWPERSONNELPRACTICESTHEREWASM
15、UCHSPECULATIONANDLITTLEDECISION,BUTTHEPOINTTHATCONCERNSUSISTHATTHISRELATIONSHIPBETWEENACOMPANYSTRATEGYANDITSCULTUREWASRECOGNISEDANDACCEPTEDASWESHALLSEEITISCOMMONFORTHEBASICELEMENTSOFACOMPANYCULTURETOGETTRANSLATEDINTOSLOGANS,LIKETHATPROCLAIMEDBYTHEMAJORCHEMICALMANUFACTURINGGIANTDUPONT“BETTERTHINGSFOR
16、BETTERLIVINGTHROUGHCHEMISTRY“THEPOWEROFASTRONGCULTUREPETERSANDWATERMAN,WRITINGABOUTWHATHEYCALLED“EXCELLENTCOMPANIES“,SAIDTHATSUCHCOMPANIESAREMARKEDBYTHEDOMINANTUSEOFSTORIES,SLOGANSANDLEGENDSTHATDESCRIBETHEMANDSUPPORTTHECONCEPTTHATTHEYAREGREATCOMPANIESSUCHCOMPANIESHAVERICHTAPESTRIESOFANECDOTE,MYTHAND
17、“FAIRYTALES“ASSOCIATEDWITHTHEIRFOUNDERS,WHOMOFCOURSENONEOFTHEPRESENTEMPLOYEESHAVEEVEREVENMETTHESESTORIES,WHILSTTHEYMAYBESOMEWHATEXAGGERATED,PLAYAVERYIMPORTANTROLEINDEVELOPINGANDSUSTAININGACOMPANYSSHAREDVALUES,ORCULTUREITSEEMSTHATSUCHCOMPANIESAREMARKEDBYTHEDOMINANCEANDCOHERENCEOFTHEIRCULTURETHISMEANS
18、THATTHEREISLESSNEEDFORPOLICYMANUALS,ORGANISATIONCHARTSORDETAILEDPROCEDURESANDRULESEVERYONEKNOWSWHATTODOINMOSTSITUATIONSINDEED,ANEXECUTIVEOFALARGECOMPANYFORMEDBYASERIESOFMERGERSISQUOTEDASSAYINGYOUKNOW,THEPROBLEMISTHATEVERYDECISIONISMADEFORTHEFIRSTTIMETHETOPPEOPLEAREINUNDATEDWITHTRIVIABECAUSETHEREAREN
19、OCULTURALNORMSTHEREWERENOCULTURALNORMSINHISCOMPANY,BECAUSEITHADBEENDEVELOPEDTHROUGHASERIESOFMERGERSTHEORIGINALCULTURESOFTHESEVERALCOMPANIESWERETHEREBYLOST,ANDNOTHINGHADASYETTAKENTHEIRPLACETHISISINDEEDACOMMONANDPREVALENTRESULTTHESEDAYS,ASACONSEQUENCEOFTHEACQUISITIONANDTAKEOVERMANIACOMPANIESWITHRADICA
20、LLYDIFFERENTCULTURESAREBROUGHTTOGETHER,ANDCONFLICTRESULTSSOMETIPSDESIGNEDTORESOLVESUCHCONFLICT,ANDDEVELOPANEWCOMPANYCULTURE,AREINITIATEACOMMUNICATIONSTRATEGYMEETTHEMANAGERSANDTELLTHEMTHEWHOLETRUTHADOPTINTEGRATIONASPARTOFTHECORPORATEPLANNINGANDMANAGEMENTPROCESSBALANCEAUTONOMYANDINTEGRATIONIFWEARETOLO
21、OKFORACOMPANYWHICHHASATYPICALLYSTRONGCULTURE,BASEDONASETOFBELIEFSANDVALUES,WECANTAKETHEAMERICANMULTINATIONALPROCTERANDONEGETSPOSITIVEPROOFTHATTHESEVALUESDOINDEEDPRODUCETHEDESIREDRESULTSTHEVALUESSODEVELOPEDAREREFLECTEDINEVERYTHINGTHECOMPANYDOESTHEYALSOPLAYANIMPORTANTROLEININFORMINGTHEOUTSIDEWORLDWHAT
22、ITCANEXPECTOFTHECOMPANYFORINSTANCE,SEARSSLOGAN,“QUALITYATAGOODPRICE“,ISNOTONLYAGUIDINGPRINCIPLEFORITSEMPLOYEESBUTALSOINVOLVESTHECUSTOMER,WHOLOOKSFORAFALLINGPRICEWITHOUTANYSACRIFICEOFQUALITYTHISAPPROACHSERVEDTHEMWELLFORATIMEFORCOMPANIESWITHASTRONGCULTURE,NOTHINGISTOOTRIVIALTHECOMPANYTAKESPRIDEINTHEWA
23、YITDOESTHINGS,ANDEVERYEFFORTISMADETOENSURETHATWAYISTHERIGHTONEINSUCHCOMPANIESEVERYONEHASA“JOB“OVERANDABOVETHENORMALONETHATOFENSURINGTHATWHATMIGHTBECALLEDTHECULTURALNETWORKISWORKINGTHISISTHEPRIMARYMEANSOFCOMMUNICATIONWITHINTHECOMPANY,BINDINGEVERYONETOGETHERWITHOUTREGARDTOTHEIRPOSITIONTHISCOMMUNICATIO
24、NNETWORKISVERYIMPORTANTBECAUSEITNOTONLYTRANSMITSINFORMATION,BUTALSOINTERPRETSITSSIGNIFICANCETHISINFORMALNETWORKISVERYPOWERFUL,SINCEITREINFORCESTHEBASICBELIEFSTHATPERVADETHEORGANISATION,ANDENHANCESITSBASICVALUESBYPASSINGONTHESTORIESOFTHEACCOMPLISHMENTSOFINDIVIDUALSINTHECOMPANYTHATNEVERAPPEARINTHEANNU
25、ALREPORTSTHESOURCESOFINFORMATIONAREVARIOUS,BUTPRIMARILYWEHAVESECRETARIES,WHISPERERS,GOSSIPSANDSTORYTELLERSBEINGAVERYPOWERFULMEANSOFCOMMUNICATION,THECULTURALNETWORKNEEDSTOBEMANAGEDPROPERLYITISTRUETHATITISINFORMALYETITSRULES,THOUGHUNWRITTEN,AREQUITERIGIDFORTHEINDIVIDUALTOSURVIVEINSUCHACULTURE,THESERUL
26、ESHAVETOBELEARNEDTHEREISOFCOURSENOBOOKLETSPELLINGTHEMALLOUT,NORWILLTHEMANAGERDETAILTHEMTOTHENEWEMPLOYEENOTALLCOMPANIESHAVEASTRONGCULTUREBUTTHOSETHATDOSTANDOUT,ANDARESAIDTOEXHIBITFIVEDISTINCTIVEFEATURESSOUNDBUSINESSENVIRONMENTPROPERVALUESHEROESRITESANDRITUALS,ANDACULTURALNETWORKSOMEOFTHEEARLYLEADERSO
27、FCOMPANIESBOTHINTHEUNITEDSTATESANDINEUROPEBUILTSTRONGCULTURESWITHINTHEIRCOMPANIES,SINCETHATWASCONSIDEREDVITALTOSUCCESSTHEYDEVELOPEDSLOGANSSUCHAS“OURSERVICEBACKUPISTHEVERYBEST“,ANDTHISMESSAGEWASDRIVENHOMETOALLCONCERNEDTHEYALSOMASTEREDTHEARTOFSIMPLECOMMUNICATIONINPARTICULAR,THEYLISTENEDTOTHECUSTOMERTH
28、EREISNODOUBTTHATASTRONGCULTUREISNOTONLYVITAL,BUTISALSOTHEKEYFACTORINSUCCESSFOUNDERSOFBOTHTHELEADINGCOMPANIESINTHEUKSOAPSANDDETERGENTINDUSTRY,LEVERANDPROCTERPROFITSHADTOBEEARNEDBEFORETHEYCOULDBESHAREDTHEIMPORTANCEOFACULTUREJUSTASHEALTHISOFPRIMEIMPORTANCETOTHEINDIVIDUAL,SOISPROFITTOACOMPANYNEVERTHELES
29、S,THOSECOMPANIESTHEMAINGOALOFWHICHISPURELYFINANCIALDONOTDOSOWELLASTHOSECOMPANIESWHICHHAVEABROADERSETOFVALUESYETSOLITTLEISSAIDINCURRENTMANAGEMENTTHEORYABOUTSHAPINGTHEVALUESOFACOMPANYTHEREISNODOUBTTHATRICHNETWORKSOFLEGENDS,ANDPARABLESOFALLSORTS,PERVADETHECORRIDORSOFTOPPERFORMERSSUCHASHEWLETTPACKARD,IB
30、MANDDEC,ASDISPLAYEDINACOVERSTORYONCULTURERUNBYBUSINESSWEEKINTHELATESUMMEROF1980YETTENYEARSLATERTHEGENERALITYOFCOMPANIESDONOTSEEMTOHAVELEARNEDTHELESSONANDAPPLIEDITBUTSOMECOMPANIESAPPLYTHEMSELVESWITHDILIGENCETOTHEPROPAGATIONANDMAINTENANCEOFTHEIROWNPARTICULARCULTUREINONECOMPANYALLEMPLOYEESAREGIVENAPLAQ
31、UESIGNEDBYTHECHIEFEXECUTIVEOFFICER,INCORPORATINGITSFOUNDINGPRINCIPLESTHUSTHEYFEELINVOLVEDATTHECOMPANYPEOPLESEXPRESS,KNOWNFORITSEXEMPLARYCULTURALTRAITSWHILSTITWASSUCCESSFUL,THECHIEFEXECUTIVEOFFICERUSEDTOSPENDHALFADAYEACHMONTHONTHEORIENTATIONOFNEWEMPLOYEESANOTHERCHIEFEXECUTIVEOFFICERGIVESOUTPENS,ANDEV
32、ERYONEKEEPSARUNNINGTOTALASTOWHOHASTHEMOSTTHEMONETARYVALUEISSMALL,BUTITISASIGNOFRECOGNITIONANDTHEREFOREMEANSALOTTOTHERECIPIENTSNOTICEALSOTHATINALLTHESEEXAMPLESITISTHECHIEFEXECUTIVEOFFICERWHOISTHEPRIMEMOVER,SEEKINGTOMAINTAINANAWARENESSOFTHECOMPANYCULTUREAMONGSTALLHISEMPLOYEESACOMPANYCULTUREISOFTENREFL
33、ECTEDINCERTAINPHYSICALASPECTS,SUCHASDRESSCODES,THEOFFICELANDSCAPE,SLOGANS,ANDPRONOUNCEMENTSOFTHEVALUESANDPRINCIPLESWHICHSHOULDFORMTHEBASISOFSTAFFMEMBERSBEHAVIOURTHECOMPANYCULTURECANALSOBESEENINTHESYMBOLSANDLOGOSUSED,THELANGUAGE,ORRATHERTHEJARGON,THATPERVADESTHEOFFICE,ANDTHESTORIESAPPEARINGINTHECOMPA
34、NYNEWSLETTERHOWEVER,THESETHINGSCANBECOMESOPOWERFULTHATTHEYISOLATETHECOMPANYFROMTHEOUTSIDEWORLDITBECOMESAWORLDOFITSOWNTHISISAREALDANGERANDITMUSTBEAVOIDEDFURTHER,DESPITEITSPERVASIVEINFLUENCETHECOMPANYCULTUREISNOPANACEAITWILLNEVERCOMPENSATEFORAPOORPRODUCTORPOORSERVICESOURCEOMPKHARBANDAANDERNESTASTALLWO
35、RTHY“COMPANYCULTUREITSROLEINANINDUSTRIALSOCIETYPUBLISHED1991,STARTPAGEP2PP259译文企业文化它在工业社会中的作用前言文化，在目前情况下，在简明牛津词典被定义为因身体或心理训练而改进；智力的发展；一个特殊形式，阶段，或智力发展或文明类型。我们还得知，“文化秃鹰”是指一个人渴望学习文化。这些定义适用于个人和国家，但它已经成为一家公司，就像一个国家，具有鲜明的文化，这种文化对于公司的成长是最为重要的。1871年出版的光大泰勒的定义，在现在与当时都是有效的，即复杂的整体，它包括知识，信仰，艺术，道德，法律，风俗以及其他能力和习惯
36、的人类，获得了作为社会的一员的权利。在广泛的意义上讲，它是人类行为的剧目是整个社会传播，而不是基因的一部分。自那最初的定义发表了，也许有一些两百年的文化有不同的定义，但没有明确的共识。社会学家用“文化”来形容社会生活的具体方面，而不是社会或社会结构。另一方面，人类学的方法通常需要为它的整个文化题材。因此，社会学家强调，通过它的行为是学习过程，而人类学家认为这是一个“独特的成就”的人文化，增加实际上是物质层面的概念。然而，本文认为很重要的是关系到公司的管理。典型人物就是，迪尔和肯尼迪。这两位作家告诉我们，企业文化，不论强弱，对一个公司的一个非常强大的影响力，会影响一个企业的成功或失败。每个公司都
37、有文化在管理领域，与其他地方一样，管理理念不断变化，那就是它应该是怎样的；营商环境是动态的，必须在适当的情况用战略的高度来处理它。虽然现在所谓的“企业文化”，一直在左右，但只是在最近，它已被确定为管理的强大因素。甚至有人说，一种文化的改变会创造奇迹。事实上，它往往是指在公司文化的改变是所有需要的，以便使得在下降的公司走上复苏的马路。我们会在下文中看到。企业文化是其商业环境的主导因素这是千真万确的。只凭高级管理人员有以他们想利用他们的公司的愿望是不够的他们必须有正确的理念。弗莱和杀戮强调有必要在这方面，因为有要与分析一个高瞻远瞩的想法适当混合。需要在公司治理结构，制度，人员配备和文化的根本转变。
38、管理者必须满足他们的客户一种文化的交涉。他们还必须满足他们的要求这涉及到公司的架构。然后，他们必须能够衡量其成败此提供给他们系统会告诉他们。最后，管理者必须奖励他们的正确行为这是一个在工作人员的功能元素。当然，这一切都是不小的工程用企业文化去区别于另一个公司是有效的，即使他们在从事同类型的活动。每家公司都有一个独特的文化，没有两个公司是一样的。它的创始人，以及随后的主席或公司，主要是确定谁是他的公司文化的行政总裁。他实际上是一个生活的象征，也是他的公司的文化受托人。这被定义成一个习惯性的思维方式和传统的人类学家集，感觉和反应情况。一旦信念和期望模式是人人共享，则文化对人们的行为会产生有力的影响
39、。拜尔斯认为，企业文化是转变为实践的策略形式。DESHPANDE和PARASURAMAN采取这一概念进一步断言，当公司面临着一个重大的变化，如企业战略转移，或在其产品生命周期的新阶段，他们需要考虑和评估的方面是改变他们的公司文化。一个应变模型的提出说明了文化的类型需要适合的产品生命周期的变化。据指出，例如强生公司，文化不相容阻碍创新。在另一项研究中，英国三大超市的经理们采访了的现实意义和战略与文化之间匹配的重要性。在这方面不匹配，在20世纪80年代进行了讨论，超市现在正在尝试通过实施新的人才去建立一种“适合”战略文化的做法。虽然有很多猜测和些许的决定，但我们关注的一点是，这种公司之间的战略和文
40、化的关系得到承认和接受。正如我们将看到的，它是很常见的一种企业文化的基本要素得到所翻译成的口号，像杜邦公司这样的大型化工生产巨头也宣布“通过文化更好地学习生活中更好的事情。”强大文化的力量彼得斯和沃特曼，在他们所谓的“优秀企业”上发表论文说，这种公司是由故事、标语和传说的描述来支持这些概念的，他们都是伟大的公司主要用于标记的。这些公司拥有的故事，神话和“童话”与他们的创始人当然都是相关的员工曾经见过的这些故事，虽然他们可能有点夸张，在制定和维持一个公司的共同价值观或文化的一个非常重要的作用。看来，这些公司有他们的文化优势和显然的一致性。这意味着需要有更少的政策手册，组织结构图或详细的程序和规则
41、。大家都知道在大多数情况下该怎么做。事实上，用一个由一系列合并形成的一个大公司总裁的话说正如你所知道的，每一个决定都是在第一时间作出。然而高层人士却充斥着琐事，因为没有文化规范。在他的公司有没有文化的规范，因为它是通过一系列兼并发展的；几个公司的原始文化已被丢失了，什么也决定也没影响自己的位置。这的确是这几天作为一个狂热的收购和兼并一个共同的和普遍的结果，与公司完全不同的文化汇集和冲突的结果。为了解决这种冲突，需要发展一个新的公司文化的一些技巧，就是发起一次通信战略整合管理者，并告诉他们全部的真相采用为企业策划和管理过程平衡自治和融合的部分整合。如果我们要寻找一个有典型的浓厚的文化上的信仰和价
42、值观念的基础上的公司，我们可以把美国跨国公司宝洁列为典型。该公司的创始人，威廉库珀宝洁，一开始就用简单一句话发出声明“做正确的事”。这是由他的继任者理查德DEUPREE重复的话，他还说“要尽量做正确的事情，如果你这样做，没有人能够真正找到的错。”这个概念是多年来一个公司内部的关键值的数量发展的产物消费者是很重要的事情不只是发生你必须让他们发生我们要让我们的员工对自己的产品产生兴趣。注意他们的简单易懂性，并且与在第2章讨论的希波克拉底誓言的原理相似。确保其对公司文化的影响的详细研究已发现，导致较强的文化，更丰富，更复杂的价值体系已得到证明，这些积极的价值观确实能产生预期的效果。如此发达的值是其他
43、的公司没有反映出来的。他们还告知外界所能期望的公司中一个重要的角色。例如，西尔斯公司的口号，“在一个良好的价格，质量”，不仅是对员工的指导原则，而且还涉及到了客户，谁的价格下降看起来没有任何质量的牺牲。这种方法也在短时间内为他们进行了服务。对于具有浓厚的文化的企业，什么都是是微不足道的。公司以它的方式而做令它自豪的事情，并尽一切努力以确保道路是正确的。在这样的公司每个人都有过以上正常的“工作”即确保可称之为文化的网络运行正常。这是公司内部的沟通，大家的主要手段结合在一起，而不考虑他们自己的立场。这种通信网络是非常重要的，因为它不仅传递信息，而且还解释了其意义。这种非正式的网络非常强大，因为它加
44、强了这样的普遍存在的组织的基本信念，通过它的基本价值观念增强了对个人在公司中从未出现在年度报告中所取得的成就。信息来源是多方面的，但主要是我们有秘书，语者，说是非者和讲故事的人。作为一个非常强大的通信手段，文化网络需要被妥善管理。事实是它是非正式的，虽然它的规则是不成文的，但是相当严格。对于在这样一种文化下生存的一个人，这些规则必须要学习。当然它们都由小册子拼写出来，也方便新员工详细阅读。并不是所有的公司都有很强的文化，但那些典型的公司展现出五个明显特点良好的经营环境；正确的价值观，英雄，仪式与仪式和文化网络。作者认为无论是在美国和欧洲，一些公司的早期领导人已在他们的公司建立强势文化，因为都知
45、道这被认为是成功的重要条件。他们发出了这样的口号“我们的服务备份是最好的”，这口号回答了所有问题。他们还掌握了简单的沟通的艺术，特别是他们听取客户的意见。毫无疑问，一个强大的文化不仅至关重要，而且也是在成功的关键因素。双方在英国肥皂和洗涤剂行业和宝洁公司，领先的公司创办人热切地相信一个强大的文化的重要性。有不断强调必须要支付给客户以赚取利润才可以被共享。文化的重要性正如健康对一个人的重要性一样，利润对于公司是最重要的。然而，这些公司的主要目标是纯粹的金钱，不这样的公司很少，是在大约塑造公司的价值观的管理理论认为价值观更加广泛良好。毫无疑问，有丰富的网络传奇和各种比喻，随处可见的顶级公司，如惠普
46、，IBM和DEC如在文化涵盖商业周刊在1980年夏末时那样。然而，十年后的今天，一般的企业似乎没有学到教训并应用它。但有些公司积极的申请用自己独特的文化来维护自己。在一个公司全体员工都被行政总裁纳入其创始原则。因此，他们的参与感不强。公司员工快速的以其出色的文化特征，而这是已知的成功，行政总裁用来花费在新员工的教育只有每月半天。另外政总裁给出了笔资金，计算着大家保持着谁拥有最多。货币价值虽小，但它是一个识别标志，因此意味着给很多收件人。还要注意，在所有这些例子中行政总裁是原动力，寻求维持对他的所有员工的公司之间的文化意识。企业文化往往体现在某些方面，如身体着装，办公室的景观，口号，以及价值观和原则，应该成为工作人员的行为的基础表现。公司文化中也可以看到使用的符号，语言，或者说的话，弥漫的办公室标志，和出现在公司通讯中。然而，这些东西可以变得如此强大，他们竟然孤立于外部世界的公司它变成了自己的世界。这是一个必须避免的真正的危险。此外，然而广泛影响的企业文化不是灵丹妙药，它弥补不了一个低劣的产品或恶劣的服务质量。资料来源OMP哈班达和欧斯特A斯道沃瑟企业文化它在工业社会的作用PUBLISHED1991,STARTPAGEP2PP259
