质量管理学2010年10月考题(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上质量管理学2010年10月考前练习题一、单项选择练习题1与传统管理模式相比，学习型组织在资源和集中点上表现为（A）。A信息和顾客 B顾客和资本 C利润和资本 D利润和信息2团队成员还在个人主义地思考，态度动荡不定，但理解了团队任务。具有以上特征的团队处于（B）。A形成阶段 B震荡阶段 C规范阶段 D执行阶段3与推销观念相比，营销观念的出发点和方法分别是（B）。 A市场，促销 B市场，整合营销 C工厂，促销 D工厂，整合营销4组合化是把各种概念组合起来创造新的知识体系的过程，这个过程的知识转换是（C）。A从内隐知识到内隐知识 B从内隐知识到外显知识C从外显知识到外显知识 D从外显知识到内隐知识5传统采购观念在决策的着眼点和采购成功的关键方面分别表现为（A）。A价格、谈判能力 B总成本、谈判能力 C价格、识别机会和解决问题的能力 D总成本、识别机会和解决问题的能力6由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和