精选优质文档-倾情为你奉上运维服务应该具备的知识和能力1、必须掌握的知识:1)熟悉网络通信原理，了解各种通信介质的特性（例如光纤的分类、光纤接头的种类、各种光纤的传输距离以及日常施工和维护过程中需要的注意事项；网线的种类、各类网线的制作、各种网线的的传输距离及日常施工和维护过程中需要的注意事项等）。2）熟悉操作系统中的DOS命令（比如测试网络通断的ping命令以及其参数；路由跟踪的tracert命令以及其参数等常用的DOS命令）。3）了解操作系统的基本操作（比如windowsXP 、windows7、windows8操作系统的安装，常用服务的搭建与维护）常用办公软件的使用（比如office办公软件）。4）深入学习网络知识（将思科CCNA教程学习完毕，并必须熟练掌握），因为思科的CCNA是网络方面的入门教程而且是最全面的教程，作为IT运维维护人员必修的课程，即使不使用思科的设备，但是这门课程很重要。2、需要深入掌握的知识：1）熟悉linux操作系统（熟悉Linux操作系统的品牌，掌握RedHat的安装以及常用服务的搭建以及维护)。2）了解各高校
