销售十大流程(共11页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上. 销售十大流程什么是销售？销售，就是信心的传递，情绪的转移。销售就是走出去，把话说出去，把钱收回来 销售其实很简单，他也是有着一定的步骤和方法的一做充分的准备二把情绪调整到巅峰状态三建立信赖感四了解客户问题需求和渴望五提出解决方案塑造产品价值六做竞争对手的分析七解决客户的反对意见八扭转痛苦与快乐的杠杆九要求成交十做好客户服务，要求转介绍1做好充分的准备成功的路只有一条，就是准备准备工作要占到整个销售工作的80%的时间且贯穿始终我们要准备的：1项目资料2客户资料3专业知识的准备4竞争对手的资料5宣传准备6推销技巧的准备7最重要的准备，心理准备二把情绪调整到巅峰状态影响一个人的几种方式方法：1动作，占到说服力的55%2语言：占到说服力的38%3文字：占到说服力的7%调整情绪的方法：1把自己激励成超人世上3%的人有强烈的成功动机要成功，就要跟成功者在一起成功者，凡事主动出击要成功就不要