精选优质文档-倾情为你奉上1、请说出新版本标准至少10个主要变化 ？ 答：1）依据附录SL对标准的结构进行了调整 。2）用“产品和服务”替代了“产品”，强调产品和服务的差异，标准的适用性更广泛。3）借鉴了初始评审的理念，明确提出了“评审组织所处环境”的要求（4.1、4.2）。4）更关注风险和机会，明确提出“确定风险和机会应对措施”的要求（6.1.1、6.1.2）。5）用“外部提供的过程、产品和服务”取代“采购”，包括“外包过程”。（8.4）。6）提出了“知识”也是一种资源，是产品实现的支持。（7.1.6）。7）更加强调了最高管理者的领导力和承诺，最高管理者要对管理体系的有效性承担责任，要推动过程方法和基于风险的思想的应用（5.1.1）。8）明确提出将管理体系要求融入组织的过程。（5.1.1、6.1.2）。9）删除了特定的要求，如质量手册、管理者代表 10）使用新术语“文件化信息”（7.5）-取消了质量手册、文件化程序等大量强制性文件的要求，合并了文件和记录，统一叫“文件化信息”； 通篇未出现“记录”这一术语，全部用
