精选优质文档-倾情为你奉上一家美国连锁餐饮企业的成功SNS营销经验2011-10-24 10:39:33来源: (北京)当你的餐厅顶着Original Joes这种很老式的传统餐厅名字时,相信很多食客进门的时候都以为这里的食物也是很老派而传统的比如传统的肉类配上薯仔。其实在加拿大西部拥有40家分店的Original Joes非常新潮:它的菜单相当国际化,菜式包括鸡肉煎饺 (日式饺子)、地中海式小肋排、法式薯条(炸薯条上撒芝士粒,然后浇上酱汁魁北克的风味小吃,只有附近的几个省份才有)。这里甚至为肤质过敏的客人提供专门菜单。Original Joes的数字营销力度也相当给力,与很多连锁餐饮企业一样,这家店在Facebook上非常活跃,不过公司在将消费者在店内的热情转化为网络关注时却不是很顺利。Original Joes特许加盟集团的数字和社交媒体总经理杰夫汉弗莱斯(Jeff Humphreys)表示,“我们意识到社交媒体的重要性,但却找不到吸引受众的好方法。”于是Original Joes公司借助加州帕罗奥多市野火公司的帮助,大大活跃了F