业主物业知识培训(共3页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上业主物业知识培训一、 培训目的:二、 培训对象:“长江之家”业主、已签认购书的准业主。三、 培训方式:集中授课、多媒体演示、现场参观四、 培训内容:1、集中授课内容 物业由谁来管理江苏省首家物业管理中标企业深圳科技园物业管理公司,19 年 月荣获ISO9002认证,本次为“长江之家”制作的物业方案,更强调其大型、专业的服务精神。大到全区监控,小到花草修剪,均力争让业主放心满意。同时把服务范围拓展至园艺、工程、机电、合约、产业及建材供应等方面。(穿插该公司以往的业绩,管理人员受过的消防、急救、擒拿格斗等专业训练等话题) 物业管理公司是什么不是权利机构而是服务机构物业管理公司是受雇于全体业主并服务于他们的,业主与管理者的关系是雇佣与被雇佣的关系。有一些管理公司及其员工对自己所承担的角色存在着认识上的偏差,误以为自己是权利机构而非服务机构,于是就有了动辄断电断水或是对业主户吆三喝四的现象,将主次关系给颠倒了过来。这些现象的存在,不管其产生的原因如何都表明了该管理公司的管理水平的低下。关于管理者的权利

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