精选优质文档-倾情为你奉上中层管理者的角色定位与作用 中层管理者这个名词我们并不陌生，但是关于这个群体在一个组织的定位与作用，相信很多人只有一个模糊的概念，而作为中层管理者的他们，也许有的人也是处在一片茫然的状态。这一点在T项目中的一次中高层管理者年度述职中体现无疑，其中普遍存在如下几个问题：关注个人而非团队。在述职的过程，多数强调“我”在过去一年过了什么，而非“我的部门”或者“我们的团队”的主要贡献是什么。着重于履行个人的职责，将个人工作业绩等同于部门工作业绩，缺乏对部门规划、团队建设等问题的思考。没有站在组织的角度和高度思考问题。多数中层管理者并没有摆正自己的位置和心态，无法理解组织的发展战略，关注个人与部门的小利，而没有着眼于构建组织与员工之间承上启下的桥梁作用，将自身作为员工利益诉求的代表者，片面维护员工的绩效表现，甚至在绩效管理中刻意抹平员工之间的差距，追求部门内部的和谐气氛，忽视、抵触组织的发展阶段带来的变革。固步自封，无法与外部环境接轨。由于客户的组织性质与体制原因，内部人员流动率几乎为零。各部门中层管理者都是从组织内部有低做起，提拔而上
