中层管理者能力素质模型(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上中层管理者能力素质模型一、 适用对象适用于企业中的总经理、董事长等高层管理者。二、 主要用途帮助您了解一个优秀的中层管理者应具备哪些通用的能力和素质，在企业发展的不同时期，中层管理者应着重在哪些方面的工作。三、 主要内容中层管理者能力素质模型：能力行为点行为特征权重通用素质责任心1敬业兢兢业业，认真完成工作。20%10%2负责追求工作实效，不做表面文章，不应付。5%3担当在工作有难度的情况下，能勇于接受任务，承担责任。5%事业心1成就导向积极追求事业发展，对自己有较高的期许。10%5%2坚韧遇到困难，坚持不懈，不气馁。5%大局观1系统思考能从全局的角度看问题，而不是局限于局部或具体细节。20%5%2服务意识客观看待个人或所在部门在企业价值链中的位置，积极为内、外部客户服务，不推卸责任。10%3奉献当个人利益与集体利益发生冲突时，能够作出让步