精 选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 工程部、保安部、 人力资源部 管 理 手 册 (人员结构、岗位职责、规章制度、操作流程汇编)精 选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 目 录精 选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业精 选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 第一节 总经理办公室概述精 选优质文档-倾情为你奉上 专心-专注-专业 一、总经理办公室人员编制 根据酒店人员编制,总经理办公室定编12名,见下表: 部门 编制 说 明 人事 3 人力资源经理1人 行政 1 行政经理 1人 工程 16 经理1人、主管4人、维修工12人 安保 28 经理1人、副理1人、安保员26人 合计 48 二、总经理办公室职责范围 酒店总经理办公室拥有四大职能,分别是: (一)行政管理:作为酒店的联络协调部门,在总经理对酒店实施管理的过程 中处于上下沟通、左右协调、内外联系的中介地位。具体职责范围为: 1. 负责协调酒店与外单位如:政府机关、职能部门的关系,及时收集政府及 职能部门有关政策、信息,为酒店经营服务; 2. 负责起草酒店年度工作报告及关系酒店整体经营、管理发展方面的文字性