1、本科毕业论文（设计）外文翻译原文INTERNETMARKETINGINVOLVEMENTANDCONSUMERBEHAVIORINTRODUCTIONONEOFTHEMOSTSTUNNINGASPECTSOFTHEPASTFEWYEARSHASBEENTHESPEEDATWHICHTHEINTERNETMARKETHASEXPANDEDANDMATUREDTHISRAPIDRATEOFINTERNETADOPTIONHASRESULTEDINANEXTRAORDINARYPACEOFCHANGEINTHEMARKETINGLANDSCAPEANDOPENEDUPAVARIETYOFOPPORT
2、UNITIESFORMARKETERSALLACROSSTAIWANANDAROUNDTHEWORLD,SHOPPINGCENTERSARECLOSINGTHEIRDOORSASCONSUMERSTURNTOTHEINTERNETFORALLOFTHEIRSHOPPINGNEEDSTHEINTERNETASTHEPRIMARYONLINEMARKETINGCHANNELISNOWOVERTAKINGTHECOMMERCIALONLINESERVICESINFACT,ALLOFTHEONLINESERVICEFIRMSNOWOFFERINTERNETACCESSASAPRIMARYSERVICE
3、USERSCANSENDEMAILS,EXCHANGEVIEWS,SHOPFORPRODUCTSANDACCESSNEWS,FOODRECIPES,ARTANDBUSINESSINFORMATIONASTHEINTERNETESTABLISHESITSPOSITIONASAMAINSTREAMMARKETINGCHANNEL,CONSUMERCRITICISMREGARDINGINTERNETMARKETINGSTRATEGIESHAVEINCREASEDASWELLCRITICSWORRYABOUTINFORMATIONPRIVACY,INCLUDINGISSUESRELATEDTOTHEA
4、CQUISITIONANDDISSEMINATIONOFCONSUMERDATATHUS,THOUGHOVERHALFOFALLAMERICANADULTSUSETHEINTERNET,APPROXIMATELYONLYHALFOFTHECURRENTINTERNETUSERSHAVEPURCHASEDPRODUCTSORSERVICESONLINETHISPOSESASERIOUSOBSTACLEFORINTERNETMARKETERS,AS75OFAMERICANADULTSDONOTSPENDMONEYINWEBSTORESTHEPERCENTAGEOFONLINEMONEYSPENDE
5、RSISGENERALLYLESSINCOUNTRIESOUTSIDETHEUNITEDSTATESAKEYFACTORTHATDECIDESTHESUCCESSOFINTERNETMARKETINGISUSERINVOLVEMENTTHELEVELOFCONSUMERINVOLVEMENTINAPRODUCTCATEGORYORSERVICEISAMAJORDETERMINANTOFONLINEPURCHASEORUSAGEBEHAVIORDIFFERENTINVOLVEMENTCLUSTERSPRODUCEDIFFERENTRESPONSESTHUSTHEDEGREEOFUSERINVOL
6、VEMENTINANINTERNETMARKETINGEFFORTWILLDETERMINECONSUMERBEHAVIORTHERESPONSEDIMENSIONISAFUNCTIONOFTHETYPEOFINVOLVEMENTGENERATEDANDTHESITUATIONSCONFRONTEDTHERESPONSEDIMENSIONCHARACTERIZESHOWACONSUMERWILLBEHAVEUNDERDIFFERENTINVOLVEMENTCONDITIONSTHEREARETHREERESPONSEFACTORS1SEARCH,2INFORMATIONPROCESSING,A
7、ND3DECISION/PERSUASIONHOWEVER,AVARIETYOFVARIABLESARETHOUGHTTOPRECEDEANDINFLUENCETHEUSERINVOLVEMENTTHESESOCALLEDANTECEDENTSINTERACTWITHEACHOTHERTODETERMINETHEDEGREEOFINVOLVEMENTACONSUMERWILLEXPERIENCEATANYPARTICULARTIMETHESEVARIABLESCANBEGROUPEDINTO1PERSON,2STIMULUS/OBJECT,AND3SITUATIONCATEGORIESTHEP
8、URPOSEOFTHISPAPERISTOPROPOSEAFRAMEWORKTHATCANDETERMINETHERELATIONSHIPAMONGINVOLVEMENTANTECEDENTSOFINTERNETMARKETING,MEASUREDINVOLVEMENTDEGREE,RELATEDCONSTRUCTS,ANDCONSEQUENCESOFCONSUMERBEHAVIORTHEFRAMEWORKFIRSTESTABLISHESTHEFACTORSTHATAFFECTTHEDEGREEOFINTERNETMARKETINGINVOLVEMENTANDTHENPRESENTSTHEDI
9、FFERENTINVOLVEMENTDEGREECLUSTERSACCORDINGTOTHEMEASUREDINVOLVEMENTDEGREESFINALLY,CONSUMERBEHAVIORCONSEQUENCESOFINTERNETMARKETINGAREESTABLISHEDWITHTHEFINDINGS,THISPAPERTHENDISCUSSESTHEIMPLICATIONSFORINTERNETMARKETERSANDRECOMMENDSINTERNETSTRATEGIESFORAVARIETYOFINVOLVEMENTDEGREECLUSTERSINVOLVEMENTIDENTI
10、FICATIONINVOLVEMENTIDENTIFICATIONINVOLVEMENTRESULTISTHECUSTOMERSULTIMATECONCERNWITHAPURCHASE/CONSUMPTIONEXPERIENCEHOLBROOKANDHIRSCHMAN1982PROPOSEDTHATINVOLVEMENTINCLUDEDEXPERIENCINGANUMBEROFPOSITIVERESULTSSUCHASTHEREWARDSINHERENTINTHEPRODUCTANDTHEPRODUCTSEXPRESSIVEVALUESROTHSCHILD1984DEFINEDINVOLVEM
11、ENTAS“ANUNOBSERVABLESTATEOFMOTIVATION,AROUSALORINTEREST”INVOLVEMENTISEVOKEDBYAPARTICULARSTIMULUSORSITUATIONANDHASDRIVEPROPERTIESITSCONSEQUENCESARESEARCHING,INFORMATIONPROCESSINGANDDECISIONMAKINGHANSEN1985SUGGESTEDTHATINVOLVEMENTISNOTHINGMORETHANACONSUMERSINTERESTFORAPRODUCTCATEGORYMOREOVER,SOMERESEA
12、RCHERSPROPOSEDFRAMEWORKSFORCONCEPTUALIZINGTHEINVOLVEMENTCONSTRUCTZAICHKOWSKY1986OUTLINEDPRIORSTUDIESTHATHAVESHOWNINVOLVEMENTANTECEDENTSTOBEDUETOPERSONALCHARACTERISTICS,OBJECTCHARACTERISTICSAND/ORSITUATIONCHARACTERISTICSEARLIERRESEARCHERSPOSITEDTHATONEORMOREOFTHESEFACTORSINFLUENCEDTHECONSUMERSLEVELOF
13、INVOLVEMENTINADVERTISING,PRODUCTS,ANDPURCHASEDECISIONANDREWS,DURVASULAANDAKHTER1990DESIGNEDAFRAMEWORKTHATCLOSELYSCRUTINIZESTHEINVOLVEMENTCONSTRUCTSANTECEDENTS,STATEPROPERTIES,MEASURES,RELATEDCONSTRUCTS,ANDCONSEQUENCESTHEFRAMEWORKPROVIDEDANOMOLOGICALNETWORKOFRELATIONSHIPSAMONGINVOLVEMENTANTECEDENTS,S
14、TATEPROPERTIES,RELATEDCONSTRUCTS,ANDCONSEQUENCESTHEANTECEDENTSTOINVOLVEMENTWEREGROUPEDINTOPERSONALANDSITUATIONAL/DECISIONFACTORSTHERELATEDCONSTRUCTFACTORS,SUCHASONESOPPORTUNITYTOPROCESSANDABILITYTOPROCESS,CANLIMITTHEIMPACTOFTHESEANTECEDENTSONTHELEVELOFINVOLVEMENTNUMEROUSCONSEQUENCESOFMANIPULATEDINVO
15、LVEMENTLEVELSHAVEALSOBEENDETERMINED,INCLUDINGSEARCHBEHAVIOR,INFORMATIONPROCESSINGANDPERSUASIONINVOLVEMENTMEASURINGMETHODOLOGYANDREWS,DURVASULAANDAKHTER1990DISTINGUISHEDINVOLVEMENTMEASUREMENTSCALESINTOTWOTYPESONESCALEMEASURESENDURING/PRODUCTINVOLVEMENTFOREXAMPLE,BUCHANAN1964,ZINKHANANDFORNELLS1989MET
16、HODFORMEASURINGPRODUCTINTERESTWASDEVELOPEDBASEDONTHEIRRESEARCHRESPONDENTSRELATIVEPREFERENCESFORWATCHINGSHORTFILMSREGARDINGTHEPRODUCTSINQUESTIONEACHPRODUCTWASPRESENTEDFOURTIMES,FORAPOSSIBLERANGEOF0TO8,AHIGHERRESULTINDICATINGBOWENANDCHAFFEE1974ANDTYEBJEE1979USEDSEVENPRODUCTINVOLVEMENTMEASURESTODIFFERE
17、NTIATEPRODUCTCLASSVAUGHN1980DISTINGUISHEDPRODUCTCLASSBYPRODUCTCATEGORIZATIONANDTHINK/FEELDIMENSIONSELSE,BLOCK1981USEDA17ITEMPRODUCTINVOLVEMENTSCALEFORCARENTHUSIASTSLAURENTANDKAPFERER1985USEDA19ITEMCONSUMERINVOLVEMENTSCALEZAICHKOWSKY1985,1987USEDA20ITEMBIPOLARADJECTIVESCALEWHILEWELLS1986USEDA10ITEMRE
18、LEVANCESCALETHESECONDSCALEMEASURESINFORMATIONMANIPULATIONWITHAFOCUSONADVERTISINGMESSAGESTHISSECONDMETHODSTUDIESTHREETOPICS1ATTENTION/PROCESSINGSTRATEGIES,2PERSONAL/SITUATIONALINVOLVEMENT,AND3AUDIENCE/PROCESSINVOLVEMENTINMARKETING,INVOLVEMENTHASOFTENBEENEQUATEDWITHPERCEIVEDPRODUCTIMPORTANCETRAYLOR198
19、1LASTOVICKAANDBONFIELD1982ZAICHKOWSKY1985PROPOSEDABIPOLARADJECTIVESCALE,THEPERSONALINVOLVEMENTINVENTORYPII,TOCAPTURETHECONCEPTOFINVOLVEMENTINPRODUCTSTHESCALESUCCESSFULLYCOMPLIEDWITHSTANDARDSFORINTERNALRELIABILITY,RELIABILITYOVERTIME,CONTENTVALIDITY,CRITERIONRELATEDVALIDITYANDCONSTRUCTVALIDITYTHEPIIO
20、FFERSRESEARCHERSANEASILYADMINISTEREDTOOLTHATCANBEAPPLIEDACROSSPRODUCTCATEGORIESUSEDASACOVARIATETOOTHERRESEARCHQUESTIONSBYUSINGTWENTYITEMS,THESCALEALLOWEDANADEQUATESAMPLINGOFPOSSIBLEITEMSTHATREPRESENTEDPRODUCTINVOLVEMENTWASLONGENOUGHTOENSUREAHIGHLEVELOFRELIABILITYTHISSCALEUSEDSEMANTICDIFFERENTIALTHAT
21、CONSISTSOFASERIESOFBIPOLARITEMS,EACHMEASUREDONASEVENPOINTRATINGSCALEITISEASYTOADMINISTERANDSCORE,TAKESONLYAFEWMINUTESTOCOMPLETE,ANDISAPPLICABLETOAWIDEARRAYOFOBJECTSTHUS,THISSTUDYUSEDPIIASTHEMEASURINGSCALEFORINTERNETMARKETINGINVOLVEMENTANDTOSEGMENTTHEMARKETCLUSTERSTHEFRAMEWORKACCORDINGTOANDREWS,DURVA
22、SULAANDAKHTER1990,THISSTUDYSCONCEPTUALIZATIONOFTHERELATIONSHIPCONSTRUCTISSHOWNINFIGURE1THISFRAMEWORKFORIDENTIFYINGCONSUMERINVOLVEMENTISINFLUENCEDBYFOURANTECEDENTSTHATINCLUDEDAPERSONALCHARACTERISTICS,BLIFESTYLE,CPERCEPTIONNEEDS,ANDDSITUATIONSTHATDIRECTLYAFFECTTHESHOPPINGDECISIONTHECONSUMERBEHAVIORSAF
23、FECTEDWEREAPURCHASEDECISION,BITEMSPURCHASED,CAMOUNTOFMONEYSPENT,DVOLUMEOFPURCHASE,ANDETRADEMODEBASEDONTHISFRAMEWORK,THEFOURANTECEDENTSINFLUENCEDTHECONSUMERSINVOLVEMENTININTERNETMARKETINGANDCONSUMPTIONBEHAVIORSTHESEINVOLVEMENTANTECEDENTSARESIGNIFICANTLYRELATEDWITHTHEDEGREEOFINTERNETMARKETINGINVOLVEME
24、NT,WHICHINTURNHASASIGNIFICANTRELATIONSHIPWITHCONSUMERBEHAVIORSTHEFOLLOWINGHYPOTHESESAREOFFEREDREGARDINGTHERELATIONSHIPAMONGTHEDEGREEOFINTERNETMARKETINGINVOLVEMENT,INFLUENCEVARIABLES,ANDCONSUMERBEHAVIORH1THEDEGREEOFINTERNETMARKETINGINVOLVEMENTISSIGNIFICANTLYRELATEDWITHCONSUMERSPERSONALCHARACTERISTICS
25、H2THEDEGREEOFINTERNETMARKETINGINVOLVEMENTCHANGESSIGNIFICANTLYWITHDIFFERENTCONSUMERSLIFESTYLESH3THEDEGREEOFINTERNETMARKETINGINVOLVEMENTCHANGESSIGNIFICANTLYWITHDIFFERENTCONSUMERSPERCEPTIONNEEDSH4THEDEGREEOFINTERNETMARKETINGINVOLVEMENTISSIGNIFICANTLYRELATEDWITHSITUATIONSH5CONSUMERBEHAVIORISSIGNIFICANTL
26、YRELATEDWITHTHEDEGREEOFINTERNETMARKETINGINVOLVEMENTTHESTUDYFOCUSGROUPSTHISSTUDYINTERVIEWEDAFOCUSGROUPOFTENPOTENTIALCUSTOMERSTOCOLLECTORIGINALCONSUMERPERCEPTIONNEEDSASSOCIATEDWITHINTERNETMARKETINGINTOTAL,122DESCRIPTIONSOFPERCEPTIONNEEDSWERECOLLECTEDALLNONREDUNDANTNEEDSOBTAINEDFROMTHEFIRSTFOCUSGROUPWE
27、RERECORDEDASPRIMARYNEEDSTHESTUDYTHENINTERVIEWEDASECONDFOCUSGROUPOFTENDIFFERENTCUSTOMERSTOCONSOLIDATEANDREDUCETHENUMBEROFPRIMARYNEEDSTHISPROCESSGENERATED20REPRESENTATIVEITEMSREGARDINGTHERESPONDENTSPERCEPTIONNEEDSANDATTITUDESTOWARDINTERNETMARKETINGATHIRDFOCUSGROUP,COMPOSEDOFTENINTERNETUSERS,WASFORMEDT
28、OVERIFYTHEDESCRIPTIONSABOUTPERCEPTIONNEEDSSOAQUESTIONNAIREONPERCEPTIONNEEDSANDATTITUDESFORINTERNETMARKETINGCOULDBEDESIGNEDFINALLY,17ITEMSCONCERNINGPERCEPTIONNEEDSANDATTITUDESWEREOBTAINEDANDINCORPORATEDINTOAQUESTIONNAIREFORARANDOMSAMPLINGSURVEYCONCURRENTLY,THESRIVALUEANDLIFESTYLESPROGRAMWASUSEDTODESI
29、GNANDACQUIRE18LIFESTYLEQUESTIONSLIFESTYLEWASDEFINEDASAPERSONSLIVINGPATTERNSLIFESTYLEQUESTIONSMEASUREDCONSUMERSMAJORAIODIMENSIONSACTIVITIES,INTERESTS,ANDOPINIONSINTHISSTUDY,CONSUMERPERCEPTIONNEEDSANDLIFESTYLESWEREMEASUREDUSINGAFIVEPOINTLIKERTSCALECONSUMERPURCHASEBEHAVIOR,PERSONALCHARACTERISTICSDATA,A
30、NDTHESITUATIONSWEREASSESSEDUSINGANOMINALSCALEDATACOLLECTIONTHEPRIMARYDATAFROMTHISRESEARCHWERECOLLECTEDTHROUGHPERSONALINTERVIEWSWITH620INTERNETUSERSSELECTEDBYQUOTASAMPLINGTHROUGHOUTTAIWANAFTERREJECTING20UNUSABLERESPONSES,THISRESEARCHCOLLECTEDASAMPLEOF600RESPONDENTSFORANEFFECTIVERESPONSEYIELDOF9677PER
31、CENTRESPONDENTAGESRANGEDFROMSIXTEENTOFIFTYYEARSOLDGENDERWASALMOSTEQUALLYBALANCED435MALE,565FEMALERESPONDENTOCCUPATIONSINCLUDEDENGINEERS,STUDENTS,BUSINESSPROFESSIONALS,LABORERSANDSERVICEWORKERSEDUCATIONALLEVELSRANGEDFROMJUNIORHIGHSCHOOLTOPOSTGRADUATEDEGREESMONTHLYINDIVIDUALGROSSINCOMERANGEDFROMUNDERU
32、S550TOUS2850OFTHE600RESPONDENTS,138WEREMARRIEDANDTHEOTHERSWEREEITHERNEVERMARRIEDORDIVORCEDTHESEDEMOGRAPHICCHARACTERISTICSWERESIMILARTOTHOSEOFTAIWANINTERNETUSERSTHEFIRSTPURPOSEOFTHISSTUDYISTOMEASUREAPERSONSINVOLVEMENTININTERNETMARKETINGUSINGTHEPIIMEASURETOTOTALTHE20ITEMSGIVESARANGEFROMALOWOF20TOAHIGH
33、OF140THISSTUDYDIVIDEDCONSUMERSINTOTHREEINVOLVEMENTDEGREECLUSTERSBYQUARTILESANINVOLVEMENTSCOREWITHINTHEFIRSTQUARTILE/25THPERCENTILEWASCONSIDEREDTHELOWINVOLVEMENTCLUSTERANINVOLVEMENTSCOREBETWEENTHEFIRSTQUARTILE/25THPERCENTILEANDTHETHIRDQUARTILE/75THPERCENTILEWASCONSIDEREDTHEINTERMEDIATEINVOLVEMENTCLUS
34、TERANINVOLVEMENTSCOREONTHETHIRDQUARTILE/75THPERCENTILEORABOVEWASCONSIDEREDTHEHIGHINVOLVEMENTCLUSTERTODECIDETHECUTOFFPOINTSFORLOW,INTERMEDIATEANDHIGHINVOLVEMENTSONTHESCALE,ANOVERALLDISTRIBUTIONWASTABULATEDANDPRESENTEDINTABLE1THERESULTINGDISTRIBUTIONWASUSEDTOCLASSIFYSCORESINTOLOW,INTERMEDIATE,ORHIGHIN
35、VOLVEMENTCLUSTERSWHENTHESTUDYNEEDEDACOMPARISONAMONGINDIVIDUALSALOWSCOREWEREDEFINEDASONERANGINGFROM20TO69INTERMEDIATESCORESWEREDEFINEDASTHOSERANGINGFROM70TO86HIGHSCOREWEREDEFINEDASTHOSEINTHETOPQUARTILEOFTHEDISTRIBUTION,RANGINGFROM87TO140BECAUSESOMEINVOLVEMENTSCORESWERESIMILAR,THERESPONDENTSAMPLECOULD
36、NOTBEDIVIDEDPERFECTLYINTOTHREEGROUPSBYQUARTILESTHERESULTINGTHREECLUSTERSWERE151252,285475AND164273FORLOW,INTERMEDIATE,ANDHIGHSCORES,RESPECTIVELYRESULTANALYSISTHISSTUDYFIRSTSOUGHTTODETERMINETHEINFLUENCEOFANTECEDENTSONINTERNETMARKETINGINVOLVEMENTBYTHECHISQUARETEST,THISRESEARCHFOUNDTHATTHEDEGREEOFINTER
37、NETMARKETINGINVOLVEMENTWASSIGNIFICANTLYRELATEDWITHTHREEITEMSOFCONSUMERPERSONALCHARACTERISTICSP000EDUCATION,OCCUPATION,ANDINCOMETHISRESULTSUPPORTSH1MOSTMEMBERSOFTHELOWINVOLVEMENTDEGREECLUSTERHADLOWLEVELSOFEDUCATION,WERELABORERSORSERVICEWORKERS,ANDWEREINTHEMIDDLEINCOMELEVELMOSTINTHEINTERMEDIATEINVOLVE
38、MENTDEGREECLUSTERWERECOLLEGESTUDENTSWITHLOWINCOMESMEMBERSINTHEHIGHINVOLVEMENTDEGREECLUSTERHADTHEHIGHESTEDUCATIONLEVEL,MOSTOFWHOMWITHGRADUATEORCOLLEGEDEGREESTHOSEINTHEHIGHINVOLVEMENTCLUSTERWEREMOSTLYSTUDENTSORBUSINESSPROFESSIONALSANDEXHIBITEDTHEHIGHESTAVERAGEINCOMEAMONGTHETHREECLUSTERSSOURCESHWUINGWU
39、ASIAPACIFICJOURNALOFMARKETINGANDLOGISTICSVOLUME14ISSUE42002译文网络营销参与与消费者行为简介对过去数十年来最惊人的一个方面是哪个互联网市场的不断扩大和成熟速度。这种互联网采用不同寻常的步伐导致了市场迅速增长的景观，开辟了营销机会。在台湾、在世界各地，商场关门大吉，因为消费者转向了他们的互联网购物的所有需求。作为主要的网上营销渠道互联网现在是超车商业在线服务。事实上，上线服务的公司现在都提供互联网为主要服务的访问。用户可以发送电子邮件、交换意见、对产品车间、并获得新闻、食品配方、艺术和商业信息。随着互联网的确立其作为主流营销渠道的地位，消
40、费者的批评有关互联网营销策略也增加了。批评人士担心隐私信息，包括有关收购和消费者数据传播的问题。因此，虽然超过半数的美国成年人使用互联网，但目前大约只有一半的互联网用户在购买产品或在线服务。这将成为互联网营销的严重障碍，有75的美国成年人不花钱在网络商店。在网上赚钱花钱的比例一般比在美国以外的国家少。一个关键因素决定了网络营销的成功就是用户的参与。消费者参与产品类别或服务水平，是网上购买或使用行为的主要决定因素。不同涉入集群产生不同的反应。因此，用户在网络营销的努力，将决定消费者的参与程度方面的行为。这反应是生成的参与和面临的形势类型的函数。消费者的行为特征如何在不同的参与条件中相应。反应的因
41、素有三个（1）搜索，（2）信息处理，（3）决定或说服力。然而，各种变量被认为是影响用户的参与。这些所谓的前置因素相互影响，以确定消费者的参与程度将经历在任何特定时间。这些变量可以分为（1）人，（2）刺激或对象，（3）类别的情况。本文的目的是提出一个框架，可以决定在参与互联网市场的前因关系，测量的参与程度，相关结构和消费行为的后果。该框架首先确立因素，影响了网络营销的参与程度，然后提出了不同的参与程度集群根据实测的参与度。最后，通过网络营销建立消费者行为的后果。随着发现，本文则探讨了互联网营销的影响，并建议对集群的参与程度进行不同的互联网战略。参与鉴定参与鉴定的结果是参与客户的消费经验与购买的终
42、极关怀。在1982年霍尔布鲁克和赫希曼提出的参与，包括遇到的奖励，如在产品和产品的内在价值表现了积极成果。在1984年罗斯柴尔德所界定的参与“一个不可观测的状态、觉醒和利益”。涉入是由一个特定的刺激诱发或情况并驱动的属性。其后果是搜索，信息处理和决策。在1985年汉森建议，参与只不过是一个消费者对产品类别的兴趣。此外，一些学者提出的概念化的参与构建框架。在1986年ZAICHKOWSKY概述了显示参与来路是由于个人的特点，对象特性或以前的研究情况特点。早期研究者假定有一个或多个这些因素影响了消费者的广告，产品和购买决策的参与程度。安德鲁斯，DURVASULA和AKHTER在1990年设计了一个
43、框架，密切负责审查参与建设的先例，国有财产、措施、相关结构和后果。该框架提供了一个涉入前因，国有财产关系的法理网络，相关结构和后果。参与前因被分为个人和情境因素。相关建设为一体的机会和能力来处理工艺因素，可以限制这些前因对参与程度的影响。涉入程度的许多操纵后果也已确定，包括搜索行为，信息处理和劝导。参与的测量方法安德鲁斯，DURVASULA和AKHTER在1990年将不同的参与分为两种类型测量尺度。一个为大规模产品涉入持久措施。例如，布坎南在1964年以及ZINKHAN和FORNELLS在1989年的测量方法，开发产品的兴趣建立于他们的研究受访者观看相对喜欢的产品短片。提出了产品的第四代，范围
44、可以为0到8，表明了一个较高的结果。鲍文和查菲在1974年以及TYEBJEE在1979年都用了七个产品参与措施来区分产品类别。沃恩在1980年按产品分类，区分产品的类别和想法或感觉尺寸。另外，用汽车爱好者的17项产品涉入规模，LAURENT和KAPFERER在1985年使用了19项消费者参与的规模。ZAICHKOWSKY在1985年和1987年使用了20项规模双极形容词，而韦尔斯在1986年使用了10项相关的规模。第二个措施是对大型广告信息和焦点信息的操纵。第二种方法的研究有三个议题（1）注意/处理策略；（2）个人/情境的参与（3）观众/进程的参与。在市场营销里，特雷勒在1981年以及LAST
45、OVICKA和邦菲尔在1982年都认为经常参与等同于知觉产品的重要性。ZAICHKOWSKY在1985年提出了一个双极形容词规模，个人涉入量表（PII），以捕捉产品中参与的概念。规模成功地遵守内部的可靠性，可靠性随着时间的推移、内容效度、效标准相关效度和结构效度。研究人员的PII提供一个易于管理的工具，它可以跨越作为其他研究问题帮助用过的产品分别应用。通过使用二十项，规模允许对可能的项目是代表产品抽样充分参与是足够长，以确保高可靠性。这种规模的使用语意差异是一个两极的项目，在七点评定量表测量每个系列组成。这是易于管理和评分，只需几分钟即可完成，广泛地适用于一组对象。因此，本研究以作为衡量网络营
46、销的参与规模，细分市场集群的PII。框架据安德鲁斯，DURVASULA和AKHTER研究的关系所构造的是概念化。这种对消费者参与确定的框架是由四个前因影响，其中包括（一）个人特征，（二）生活习惯，（三）认知的需要，（四）状况，直接影响到购物决定。消费者行为的影响分别为（一）购买决策，（二）购买的物品，（三）所花费的钱，（四）购买量，以及（五）贸易方式。在此框架基础上，四个来路影响着消费者对网络营销和消费行为的参与。这些参与前因有显着相关的网络营销与参与程度，这反过来又与消费行为有显著的关系。下面的假说提供了关于网络营销之间的参与、影响变量、消费行为的程度关系。H1互联网营销的参与程度与消费者的
47、个人特征显著相关。H2互联网营销的参与程度的变化与不同消费者的生活方式显著相关。H3互联网营销的参与程度的变化与不同消费者的认知需求显著相关。H4互联网营销的参与程度相关情况。H5消费者行为与网络营销的参与程度显著相关研究的重点群体这项研究访问了10个潜在客户聚焦小组，收集原始消费者认知需求与相关的网络营销。总共有122个需要说明获得收集。从第一个焦点小组所得的全部低使用率数据需要被记录为主要需求。这项研究随后采访了十个不同的客户群的第二个重点是巩固和减少基本需求数量。这个过程中产生的20个代表性项目有关受访者的认知需求和对网络营销的态度。第三个焦点团体，由十个互联网用户组成，成立了有关描述验
48、证知觉感知的需要，以便对需求和网络营销的态度可以设计问卷。最后，17项有关的看法和态度，需要获得和转化为一个随机抽样调查问卷中。同时，SRI的价值和生活方式程序是用于设计和获得18生活方式的问题。生活方式被定义为一个人的生活模式。生活方式的问题，衡量消费者的AIO的主要方面活动、兴趣和意见。在这项研究中，消费者认知需求和生活方式测定采用李克特的五点。对消费者购买行为、个人特性的数据以及使用情况进行了评估。数据收集本研究的主要数据是经由互联网与620配额的抽样方式以及台湾各地用户的个人访谈。在拒绝了20种与众不同的反应，本研究收集了有效的反应率为9677的600受访者的样本。答辩人年龄介于165
49、0岁。性别435为男性，565为女性。答辩人的职业包括工程师、学生、商务人士、劳工和服务工作。教育水平从初中到研究生学位。个人每月总收入介于550美元至2850美元。在这600名受访者中，138为已婚，其他人不是未婚就是离婚。这些人口特征相似于台湾互联网用户。本研究的第一个目的是要衡量一个人在网络营销的参与。使用的PII措施，共20个项目提供了从一组地范围20个到140个。本研究分为三个集群参与，四分度的消费者。第一，25参与评分的被认为是低涉入集群；25到75参与评分的被认为是中间参与集群；75以上参与评分的被认为是高涉入集群。要决定关闭的规模低、中、高涉入分切，总体分布列于表1所列。由此产生的分布是用来分为低、中、高涉入群或研究时，需要一个比较个人之间的分数。一个低分被定义为一个由20至69人不等，中间分数被定义为从70至86人，高分被定义为在分配前四分之一范围从87至140人。由于一些参与评分相近，样本不能被申请人完全划分为三个组。由此产生的三组分别为151（占252）、164（占273）和285（占475）为低、中、高分数。结果分析本研究首先试图在参与的网络营销确定前因的影响。本研究发现由卡方检定、互联网营销的参与程度和个人消费特征有显著关联教育、职业和收入。这一结果支持H1的表达。低涉入程度集群的多数成员，教育水
