精选优质文档-倾情为你奉上员工关系管理一、填空题1、员工关系的特征是 个别性与集体性 、 平等性与不平等性 、 对等性与非对等性 、 经济性、法律性与社会性 。2、关于管理者和工会、管理者和雇员关系的基础,有两种观点: 一元论 、 多元论 。3、我国法定工作时间为每周不超过 40 小时,每日不超过 8 小时,根据实际情况还可以实行 不定时工作制 和 综合计算工时工作制 。4、劳动合同分为固定期限劳动合同、 无固定期限劳动合同 和 以完成一定工作任务为期限的劳动合同 。5、劳动合同法第17条规定:劳动合同应具备以下条款:(一)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人; 、(二) 劳动者的姓名、住址、和居民身份证或者其他有身份证件号码; (三)劳动合同期限 、(四)工作内容和工作地点; 、(五)工作时间和休息时间 、(六)劳动报酬; 、(七)社会保险 、(八) 劳动保护、劳动条件和职业危害防护; 、(九)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。 6、所谓员工满意度,是指员工对在组织中所扮