精选优质文档-倾情为你奉上目 录专心-专注-专业浅析跨文化商务沟通中的非语言交际摘要：21世纪是经济全球化的世纪，成功地跨文化沟通是跨文化组织在全球化进程中面临的巨大挑战之一。文章从跨文化商务沟通和非语言交际的概念入手，指出非语言交际在跨文化商务沟通中的重要性，并分析了影响跨文化商务沟通的四种非语吉交际方式：空间距离、目光注视、姿态动作和面部表情。同时对如何进行跨文化非语言交际进行叙述，并指出跨文化沟通中非语言交际必须遵守的准则。关键词：跨文化；非语言交际；跨文化商务沟通交际分为语言交际和非语言交际。在跨文化交际中，人们对语言交际非常重视，而对非语言交际行为的了解却很少，但根据有关学者研究发现，非语言交际占整个交际过程的70%。心理学家赫拉别思也提出过这样的一个公式：信息传播总效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。这也就是说“我们用发音器官说话，但我们用整个身体交谈”。而不同文化下的非语言交际形式与内涵存在很大的差异，对交流的成败有着重要的影响。随着商务交流扩大，跨文化下的商务活动越
