客服助理日常巡查管理办法(共3页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上客服部日常巡查管理办法编制龚毅日期2014-12-15审核 庞仕敏日期2014-12-15批准 殷秋萍日期2014-12-15修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人签发人1、目的规范各项目客服助理日常巡查工作要求，掌控园区整体环境、生活秩序，营造良好的居家环境。2、适用适用于成都世豪新瑞物业服务有限公司各项目（含案场）客服部。3、职责3.1公司总经理统筹指导，负责管理制度的审核、审批。3.2品质部负责管理体系的建立、修改、报批。3.3各项目经理、客服部主管负责配合相关管理制度编写和执行。4、方法和过程控制各项目按管理现状实行客服助理片区责任制，客服助理每周开展日常巡查工作不少于2次。4.1日常巡查工作要求4.1.1巡查楼梯间A. 检查走廊灯、楼梯灯是否正常，是